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Como gerar despejos de memória em uma máquina Windows

Este artigo explica como gerar arquivos de despejo de memória em uma máquina Windows.

Ativar despejos de memória

Os despejos de memória não estão ativados por padrão no Windows. Para ativar esse recurso é necessário ter privilégios de administrador. Abaixo estão as etapas para ativar os despejos de memória.

Observação:

Estas informações são derivadas da página da Web da Microsoft. Caso surja algum problema, contate o suporte da Microsoft.

  1. Abra o Editor de registro.

    Siga as etapas abaixo para abrir o Editor de registro:

    1. Pressione Win + R para abrir a caixa de comando Executar.
    2. Digite regedit na janela Executar e pressione Enter.
    3. Clique em Sim na caixa suspensa Janela de controle de usuário .
  2. Faça o backup da chave Relatório de erros do Windows.

    Antes de fazer quaisquer alterações no Editor de registro, recomenda-se fazer o backup da chave de registro que você irá editar. Abaixo estão as etapas para fazer o backup:

    1. Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\.
    2. Clique com o botão direito do mouse na chave Relatório de erros do Windows.
    3. Selecione Exportar e salve o arquivo reg na área de trabalho.

  3. Crie a chave LocalDumps.

    Siga as etapas abaixo para criá-la:

    1. Vá para o local HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting.
    2. Selecione a chave Relatório de erros do Windows e crie uma nova chave denominada LocalDumps se ela ainda não estiver lá:

    1. Clique com o botão direito do mouse em Relatório de erros do Windows

    2. Selecione Novo e, a seguir, Chave.

    3. Nomeie a chave como LocalDumps.

    Observação:

    Assegure-se de fazer backup da chave Relatório de erros do Windows antes de criar a nova chave.

  4. Crie os valores de registro na chave LocalDumps.

    Selecione a chave LocalDump e crie três valores de registro como mencionado abaixo:

    • DumpFolder Registry Value
    1. Clique com o botão direito do mouse na área em branco do lado direito e selecione Novo Valor da cadeia de caracteres expansível
    2. Nomeie a mesma como DumpFolder
    3. Clique duas vezes na mesma e insira %LOCALAPPDATA%\CrashDumps no campo Value data
    • DumpCount Registry Value
    1. Clique com o botão direito do mouse na área em branco à direita e selecione NovoValor DWORD (32 bits)
    2. Nomeie a mesma como DumpCount
    3. Clique duas vezes na mesma e insira 10 no campo Value data
    • DumpType Registry Value
    1. Clique com o botão direito do mouse na área em branco à direita e selecione Novo Valor DWORD (32 bits)
    2. Nomeie a mesma como DumpType
    3. Clique duas vezes na mesma e insira 2 no campo Value data

Coletar despejos de memória

Após ter seguido as etapas mencionadas na seção Ativar despejos de memória, reproduza o erro fatal do software e obtenha o arquivo .dmp relacionado com o nome do software %localAppdata%\Packages\Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte\AC\Dumps.


Para fazer isso, acesse Iniciar > Executar > %localAppdata%\Packages\Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte\AC\Dumps.

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