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O Adobe XD solicita desinstalar e reinstalar o produto | Windows 10

Encontre uma solução para uma mensagem de erro onde o Adobe XD solicita que você desinstale e reinstale no Windows 10.

Prompt para desinstalar e reinstalar

Nos dispositivos Windows 10, uma mensagem de erro no Adobe XD solicita desinstalar e reinstalar o produto.

erro

Se você estiver executando múltiplas contas no Windows 10, precisará instalar o Adobe XD separadamente para cada conta. No entanto, se você tiver uma versão mais antiga de uma compilação do XD em outra conta em seu sistema, não será capaz de instalar a versão mais nova do XD. Para instalar, você pode atualizar ou desinstalar a versão mais antiga da outra conta.

Solução: assegure-se de que a mesma versão esteja instalada

Assegure-se de que as contas de usuário tenham a mesma versão do Adobe XD instalada.

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