Migrazione delle preferenze in Adobe XD

Istruzioni per la risoluzione dei problemi di migrazione delle preferenze durante l’aggiornamento di XD

Problema di aggiornamento

Quando si aggiorna XD,  le preferenze dell’utente vengono migrate automaticamente. In alcuni casi, a causa di problemi di autorizzazione, la migrazione delle preferenze non riesce nel back-end e viene visualizzata una notifica. 

Notifica errore migrazione preferenze
Notifica errore migrazione preferenze

Soluzione

  1. Esci dall’app Adobe XD.

  2. Apri la cartella Libreria utente:

    1. Fai clic su Cmd+Maiusc+G dal desktop del Mac (o Finder > Vai > Vai alla cartella).
    2. Digita in ~/Library per accedere temporaneamente alla directory Library nel Finder.
    3. Seleziona ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Trova ed elimina la cartella denominata Adobe XD.

  4. Rinomina la cartella da Adobe XD CC a Adobe XD.

  5. Apri la cartella Libreria utente:

    1. Fai clic su Cmd+Maiusc+G dal desktop del Mac (o Finder > Vai > Vai alla cartella).
    2. Digita in ~/Library per accedere temporaneamente alla directory Library nel Finder.
    3. Accedi a ~/Library/Application Support.
  6. Elimina la cartella denominata Adobe.XD.

  7. Rinomina la cartella da Adobe.CC.XD a Adobe.XD.

Problema di downgrade

Quando esegui il downgrade dall’ultima versione di Adobe XD a partire da XD 18.0 a una delle versioni precedenti di XD, le preferenze non vengono migrate.  Se la migrazione non è riuscita le modifiche apportate al documento non sono mostrate nella sezione Recenti della schermata di benvenuto.

Soluzione

  1. Esci dall’app Adobe XD.

  2. Apri la cartella Libreria utente:

    1. Fai clic su Cmd+Maiusc+G dal desktop del Mac (o Finder > Vai > Vai alla cartella).
    2. Digita in ~/Library per accedere temporaneamente alla directory Library nel Finder.
    3. Seleziona ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Trova ed elimina la cartella denominata Adobe XD CC.

  4. Rinomina la cartella da Adobe XD a Adobe XD CC.

  5. Apri la cartella Libreria utente:

    1. Fai clic su Cmd+Maiusc+G dal desktop del Mac (o Finder > Vai > Vai alla cartella). 
    2. Digita in ~/Library per accedere temporaneamente alla directory Library nel Finder.
    3. Accedi a ~/Library/Application Support.
  6. Elimina la cartella di Adobe.CC.XD.

  7. Rinomina la cartella da Adobe.XD a Adobe.CC.XD.

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