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与 Adobe 分享崩溃报告

如果不幸遇到 Illustrator 崩溃的情况,请了解如何与 Adobe 分享崩溃报告和日志,以便 Adobe 帮助您解决问题。

Windows

Windows 上的错误报告适用于 Illustrator CC 2017 年 10 月版(版本 22.0)及更高版本。

问题

在极少数情况下,当 Illustrator 崩溃时,屏幕上可能会立即显示 Adobe Illustrator 错误报告对话框。

请不要关闭此对话框。执行以下步骤,以捕获崩溃详细信息:

Windows 上的 Illustrator 错误报告
Illustrator 错误报告

macOS

macOS 上的错误报告适用于所有 Illustrator 版本。

问题

在极少数情况下,当 Illustrator 崩溃时,屏幕上可能会显示 Adobe Illustrator 意外退出对话框。

请不要关闭此对话框。执行以下步骤,以捕获崩溃详细信息:

Illustrator 崩溃时 macOS 上显示的警告消息
Illustrator 崩溃时 macOS 上显示的警告消息

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