用户指南 取消(C)

修复与内存相关的 Illustrator 崩溃问题

了解如何修复由内存问题导致的 Illustrator 崩溃。

当您复制图稿时,屏幕上显示内存不足警告消息。在单击确定后,Illustrator 崩溃。

要修复此问题,请执行下面列出的步骤:

1. 将 Illustrator 更新到最新版本

2. 重置 Illustrator 首选项

macOS

执行下列操作之一:

  • Illustrator > 首选项 > 常规对话框中:
    1. 单击重置首选项,然后单击确定
    2. 重新启动 Illustrator。
  • 启动 Illustrator 时,按 Option+Command+Shift

Windows

执行下列操作之一:

  • 编辑 > 首选项 > 常规对话框中:
    1. 单击重置首选项,然后单击确定
    2. 重新启动 Illustrator。
  • 启动 Illustrator 时,按 Alt+Ctrl+Shift

在重置首选项后,先前的首选项文件将保存为 Adobe Illustrator Prefs.err

如果无法导航到上述设置,请删除 Preferences 文件夹,然后重新启动 Illustrator。

3. 选择增效工具和空间充足的暂存盘

  1. 导航到首选项 > 增效工具和暂存盘
  2. 主要次要列表中,选择空间充足的磁盘。

4. 更新显卡驱动程序和操作系统

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