使用 Wacom 绘图板时 Illustrator 出现错误

在 Illustrator 中使用 Wacom 绘图板时可能发生以下问题:

  • Illustrator 在启动过程中或之后崩溃。具体来说,使用输入设备(例如鼠标、触笔、平板电脑或其他设备)会导致应用程序立即崩溃。
  • 在使用支持压力敏感度的光笔操作 Wacom 绘图板时,压力敏感度无法正常工作。
  • 在使用 Wacom 光笔时,Illustrator 变得无响应。
  • 在使用 Wacom Cintiq 时,您可能在处理 Illustrator 文档时遇到问题。例如,当 Wacom Cintiq 变为次级显示屏幕时,光标会消失。

解决方案

此错误是因您计算机上的 Wacom 设备驱动程序过时所致。更新驱动程序(或卸载旧的或未使用的设备驱动程序)可修复此问题。即使您的计算机上当前没有连接任何 Wacom 设备,也可能会发生此问题。

解决方案 1:更新 Wacom 设备驱动程序

  1. 卸载当前的 Wacom 设备驱动程序。有关如何卸载设备驱动程序的信息,请参阅您的 Wacom 产品文档。

  2. (Mac 用户建议)如果您的计算机上存在文件 WacomMultiTouch.framework,请将其删除。要找到并删除该文件,请执行以下操作:

    1. 在一个新的 Finder 窗口中,单击“前往”>“前往文件夹”> 键入 /Library/Frameworks > 单击“前往”。
    2. 在打开的文件夹中,查找名为 WacomMultiTouch.framework 的文件。如果该文件存在,请将其删除。
  3. 访问 Wacom 支持网站,并在您的计算机上重新安装最新的 Wacom 设备驱动程序。

解决方案 2:卸载 Wacom 设备驱动程序

  • 如果您未使用 Wacom 设备,请卸载与该设备关联的驱动程序,然后启动 Illustrator。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略