Provádíte instalaci poprvé do nového zařízení?
Kliknutím na tlačítko Získat aplikaci Illustrator pro počítače níže zahájíte stahování do počítače. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste a proveďte instalaci. Pokud aplikaci Creative Cloud instalujete poprvé, nainstaluje se také aplikace Creative Cloud pro počítače.
Pokud jste předplatitelem služby Creative Cloud, již máte přístup k aplikaci Illustrator v zařízení iPad. Stačí stáhnout aplikaci a pozvednout kreativitu na novou úroveň. Kliknutím na tlačítko Získat aplikaci Illustrator pro zařízení iPad níže zahájíte stahování. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste a aplikaci nainstalujte.
Zakoupil/a jsem špatný plán. Jak si mohu plán změnit?
Zjistěte, jak přejít na jiný plán Adobe nebo upravit možnosti úložiště či četnost fakturace při stávajícím předplatném.
Proč se musím k použití aplikace Illustrator přihlásit?
Je třeba se pravidelně přihlašovat pro ověřování licence – každých 30 dní u měsíčního a ročního členství. Přihlášení je také vyžadováno při stažení nebo aktualizaci aplikace Illustrator. Další informace najdete v článku Přihlášení k aplikacím společnosti Adobe za účelem jejich aktivace.
Zapomněli jste Adobe ID nebo heslo?
Adobe ID je e-mailová adresa, kterou jste použili při zahájení zkušebního období nebo při zakoupení aplikace nebo členství Adobe. Vyhledejte řešení běžných problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.
Jak mohu získat fakturu?
Formulář faktury si můžete vytisknout ze svého účtu na webu Adobe.com. Podrobnosti najdete v článku Vyhledání a vytištění faktury Adobe.