Da den downloadede fil er en ZIP-fil, skal du først udpakke filens indhold.
Den udpakkede mappe indeholder følgende fil:
- <Pakkenavn>_Install.pkg
- <Pakkenavn>_Uninstall.pkg
Sidst opdateret den
14. jan. 2022
Sådan downloader du Creative Cloud-pakker til macOS-computere ved hjælp af Adobe Package Downloader.
Når du opretter pakker til macOS-brugere i Admin Console, skal du klikke på og køre Adobe Package Downloader for at fuldføre download af pakken og gemme pakken et sted efter eget valg.
Download pakker
Når du har oprettet en pakke i Admin Console, angiver følgende meddelelse, at Adobe Package Downloader er downloadet til din computer.
Følg disse trin for at bruge Adobe Package Downloader til at downloade macOS-pakken.
I Finder eller under Downloads i internetbrowseren skal du dobbeltklikke på Adobe Package Downloader-filen (.dmg).
Adobe Package Downloader starter.
For at komme i gang skal du dobbeltklikke på ikonet.
På skærmbilledet Download kan du vælge enten at downloade pakken til standardplaceringen (mappen Overførsler) eller en anden placering. Klik derefter på Fortsæt.
Din download begynder derefter, og der vises status for den. Du kan klikke på Få mere at vide for at få flere oplysninger om at oprette og administrere pakker i Admin Console.
Når pakken er downloadet, skal du
klikke på Åbn i Finder for at gå til pakkeplaceringen på din computer.
Vælg til sidst en af følgende fremgangsmåder til at installere pakken til dine slutbrugercomputere:
- Installer ved at dobbeltklikke på pakkefilen.
- Brug tredjepartsværktøjer som Apple Remote Desktop eller JAMF.
Bemærk:
En pakke er tilgængelig på Adobe Admin Console i maks. tre dage, efter at du har oprettet pakken. Hvis du kører Adobe Package Downloader, efter at pakken er udløbet, får du vist følgende fejl.
Når pakken er udløbet, skal du oprette en ny pakke i Admin Console og følge ovenstående proces igen.
Installer downloadet pakke
Ved at dobbeltklikke på pakkefilen
-
-
Dobbeltklik på <Pakkenavn>_Install.pkg for at installere pakken.
-
Klik på Installer.
Ved hjælp af terminalen
-
Åbn terminalen på klientmaskinen.
-
Kør følgende kommando:
sudo installer -pkg <sti til pakke>/Build/<pakkenavn>_Install.pkg -target /
Afinstaller downloadet pakke
Ved at dobbeltklikke på pakkefilen
-
Den fil, som du downloader fra Admin Console, er en ZIP-fil. Derfor skal du først udpakke ZIP-filen.
Det udpakkede indhold indeholder en Build-mappe med to filer:
- <Pakkenavn>_Install.pkg
- <Pakkenavn>_Uninstall.pkg
-
Dobbeltklik på <Pakkenavn>_Uninstall.pkg.
-
Klik på Installer.
Ved hjælp af terminalen
-
I terminalen går du til den mappe, som indeholder den downloadede pakke, og kører følgende kommando:
sudo installer -pkg <sti til pakkeNavn_Uninstall.pkg > -target /
Problemer med at downloade pakken
Hvis du oplever problemer med at bruge Package Downloader, kan du finde logfilerne på følgende placeringer:
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log
Fejlkoder og løsninger
|
Fejlkode |
Beskrivelse |
Løsning |
|
113 |
Downloadfejl. Adobe-serverne kunne ikke nås. |
Se mere under Sådan løser du forbindelsesfejl. |
|
116 |
Download blev ikke afsluttet. |
Din download kunne ikke fuldføres, fordi vi ikke kunne oprette en ny mappe på din enhed. Kontrollér, om du har antivirussoftware, der blokerer denne download på din enhed. |
|
118 |
Der er ingen tilgængelig netværksforbindelse (brugeren er offline) |
|
|
119 |
Serveren svarer ikke. |
Se mere under Sådan løser du forbindelsesfejl. |
|
120 |
Ikke nok diskplads. Frigør noget lagerplads, og prøv igen. |
Din download kunne ikke afsluttes. Ryd filer fra enheden, og prøv derefter igen. |
|
121 |
Fejl ved skrivning til downloadfilens placering. |
Din download kunne ikke gennemføres på grund af dine tilladelsesindstillinger i destinationsmappen. Kontrollér tilladelsesindstillingerne på din enhed, og prøv igen. |
|
124 |
Proxygodkendelse er påkrævet |
Se flere detaljer under Sådan løser du forbindelsesfejl. |
|
125 |
Ugyldig URL (for HTTP-fejl 404) |
Se mere under Sådan løser du forbindelsesfejl. |
