Indsaml Charles Proxy-logfiler for at løse SSO-problemer i Creative Cloud-mobilapps

Sidst opdateret den 16. dec. 2024

Loggene fra Charles Web Debugging Proxy-pakkeanalyseapp'en giver dig mulighed for at fejlrette identitetsproblemer med Adobe Creative Cloud-mobilapper.

Konfigurer Charles Proxy

Konfigurer computeren som en netværksproxy og forbind din mobile enhed til den.

Installer Charles Root Certificate på din mobile enhed for at aktivere SSL-proxying.

Konfigurer SSL-proxying til Adobe IMS-endepunktet

Åbn app'en og gå til log ind-skærmen.

I Charles Proxy skal du identificere den IMS-vært, der bruges af programmet.

Gå til Proxy > SSL Proxying Settings, og tilføj den identificerede vært (ims-na1.adobelogin.com) med port 443.

Du skulle nu kunne se de ukrypterede anmodninger til endepunktet.

Aktivér omskrivning

Gå til Værktøjer >Genskriv. For den generelle mekanik i omskrivningsværktøjet, se Charles' Rewrite-dokumentation.

Konfigurer omskrivningsreglen til at pege appen på din lokale eller test IMS-instans.

Test konfigurationen

Åbn mobilappen.

Naviger til logindskærmen og bekræft, at du bliver bedt om at logge ind med din lokale IMS-instans.

Del logfiler med Adobe Customer Care

Eksporter Charles Proxy-sessionen og del den resulterende logfil med din Adobe Kundepleje-repræsentant for at fortsætte fejlfindingen.