I Admin Console skal du gå til Support > Supportoversigt.
Sidst opdateret den
16. dec. 2024
Lær om fordelene ved at bruge Global Admin Console, og find ud af, hvordan du får adgang.
Opret en supportsag i Adobe Admin Console for at anmode om adgang til en Global Admin Console. Få mere at vide.
Introduktion
Global Admin Console er en platform for kunder med komplekse organisatoriske strukturer, der har mange Global Admin Consoles eller ønsker at opdele deres primære Admin Console i flere konsoller. Det kan for eksempel være multinationale virksomheder, uddannelseskonsortier, store skoledistrikter og store offentlige institutioner. På denne platform er eksisterende Admin Consoles indlejret i en hierarkisk struktur, som et organisationsdiagram, så der opnås gennemsigtighed i en distribueret virksomhed.
Global Admin Console erstatter eller ændrer ikke funktionaliteten i de eksisterende Admin Consoles. Den fungerer som et hierarki med en rodorganisation øverst og alle konsoller indlejret under denne rodorganisation. Udvælgelseskriterier baseres på køb og oprettelse af en hierarkisk struktur, så en Admin Console kan fungere som rodkonsol.
For at lære mere om funktionaliteten og fordelene ved Global Admin Console kan du se hvidbogen om Global Admin Console .
Bemærk: Indholdet og kommentatorstemmen for denne video er i øjeblikket kun tilgængelig på engelsk.
Vigtige fordele
Her er nogle af de vigtige fordele, som Global Admin Console giver:
- Uddeleger administrationen af noget af din brug af Adobe-produkter og cloud-lagring til divisioner, afdelinger eller filialer for at undgå at have centraliseret administration.
- Opret organisationer for hver enhed, og skab et hierarki af organisationer. Du kan også slette organisationer.
- Distribuer ressourcer og produktlicenser på tværs af organisationer. Du kan tildele produktressourcer til organisationer.
- Begræns synligheden fra bureau til bureau, bl.a. brugere, der ses af administratorer til brugerne direkte inden for deres ansvarsområde.
- Selvbetjeningskontrol over Adobe Admin Console-organisationsstrukturen for at afspejle den struktur, der findes i din organisations katalogsystemer. Du kan oprette et hierarki af organisationer.
- Opret administrationscentre, hvor en udvalgt gruppe af administratorer kan administrere Adobe-ressourcer for en organisationskomponent eller et projekt inden for deres virksomhed. Du kan administrere administratorer i organisationer.
- Definer politikker, og anvend dem på organisationer.
- Opret, rediger og slet produktprofiler og brugergrupper.
- Eksportér oplysninger om organisationer for at generere rapporter med henblik på at gennemføre andre processer.
- Importér opdateringer af organisationer og strukturen i organisationshierarkiet.
- Få meddelelser om status for ETLA-kontrakter i underordnede organisationer. Bannere i appen på Global Admin Console vil tydeligt angive, hvornår kontrakten på en underordnet organisation vil udløbe, er udløbet eller er inaktiv. Du kan finde flere oplysninger i artiklen om kontraktudløb.
Berettigelseskriterier
Adobe anbefaler at anvende global administration, hvis din organisation opfylder mindst et af følgende kriterier:
- Du har flere Admin Consoles, som du vil organisere og administrere, og du ønsker at opnå synlighed i dem alle.
- Du vil opdele Admin Consoles i separat administrerede konsoller.
- Du administrerer flere kontrakter.
- Du skal distribuere eller centralisere identitetskonfiguration i flere underordnede organisationer.
- Du vil opdele købte ressourcer og ønsker, at de bliver administreret af forskellige personer/administratorer i forskellige dele af din virksomhed.
- Du har specialiserede administratorer til forskellige Adobe-produkter, områder eller organisationer, og du vil ikke have, at de forstyrrer hinanden.
Gør følgende for at anmode om adgang til Global Admin Console, efter at du har rådført dig med din Adobe-repræsentant:
Note
Adobe anbefaler at indsende supportsagen gennem hovedorganisationen, som bør fungere som rodorganisation i Global Admin-hierarkiet.
Vælg Opret sag. Vinduet Opret sag vises.
Angiv, at du ønsker adgang til Global Admin Console for din organisation, i feltet Beskriv arten af det problem, du oplever, ved at tilføje følgende detaljer:
- Navn og konsol-id (findes i URL'en, serien af tal og bogstaver, der er før "@AdobeOrg") for den Admin Console, der skal vælges som rodorganisation (øverst), eller anmod om et nyt (angiv det ønskede navn).
- I nogle tilfælde vil den nye konsol være den foretrukne sti. Det kan din Adobe-repræsentant vejlede dig yderligere om. Denne rodorganisation skal vælges omhyggeligt, da det er svært at ændre den senere.
- I nogle tilfælde vil den nye konsol være den foretrukne sti. Det kan din Adobe-repræsentant vejlede dig yderligere om. Denne rodorganisation skal vælges omhyggeligt, da det er svært at ændre den senere.
- Mindst én nuværende systemadministrator skal tildeles rollen som global administrator. Du kan altid selv tilføje flere administratorer senere.
- Navn og e -mailadresse på din Adobe-repræsentant eller -løsningskonsulent.
Vælg Næste, og udfyld følgende oplysninger:
|
Oplysninger, der skal udfyldes |
Beskrivelse |
|---|---|
|
Angiv personer, du vil underrette |
Du kan tilføje flere e-mailadresser, som Adobe Kundepleje skal sende sagsopdateringer til via e-mail. Du kan underrette op til ti personer. |
|
Tidszone |
Vi vil være opmærksomme på din tidszone, hvis vi har brug for at ringe til dig. Dette felt er udfyldt som standard i henhold til dine systemoplysninger. |
|
Arbejdstid |
Hvis vi har brug for at ringe til dig, tager vi hensyn til din arbejdstid og Adobe Kundeplejes normale åbningstider. Brug tidsskydeknappen til at angive det bedste tidspunkt på dagen, hvor vi kan få fat på dig. |
|
Telefonnummer |
Angiv et kontaktnummer, så en Adobe Kundepleje-medarbejder kan kontakte dig pr. telefon for at foretage fejlfinding eller med yderligere spørgsmål. |
Vælg Send.
