Udrul pakken til dit testsystem ved hjælp af den samme metode, du vil bruge til målsystemer.
Test dine pakker før du udruller dem for at kontrollere, at de installeres korrekt i dit miljø.
Sørg for, at du har oprettet dine Named User Licensing- eller Shared Device Licensing-pakker.
Udrul dine pakker ved hjælp af et af disse platformsspecifikke værktøjer:
Installer testpakke
Test din pakke på et testsystem, der opfylder ydeevne- og systemkravene for de applikationer, du vil installere fra disse pakker.
Sørg for, at produktinstallationsmappen og udrulningspakkereferencerne er på de korrekte placeringer.
Aktivér MSI- eller PKG-pakken direkte, hvis du ikke har oprettet et SCCM- eller ARD-installationsprogram.
Brug følgende kommandolinjer til at udføre en stille installation.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Sådan køres installationsprogrammet med en brugergrænseflade:
- Windows: dobbeltklik på setup.exe-filen.
- macOS: dobbeltklik på PKG-filen.
Læs logfilerne.
Installationsprogrammet opretter en logfil, der registrerer installationstrinene og afslutningskoderne.
Kontrollér installationsplaceringen for applikationerne og aktiver hver enkelt.
Afinstaller testpakken
Efter test af den installerede pakke skal du afinstallere den fra testsystemet ved hjælp af det platformsspecifikke afinstallationsprogram.
Kør pakkeafinstallationsprogrammet på testsystemet for en installationspakke.
Kør MSI- eller PKG-afinstallationskommandoen for din platform, hvis du ikke har et platformsspecifikt afinstallationsprogram.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Kontrollér installationsplaceringen for at bekræfte, at applikationerne blev fjernet.
Der oprettes ikke afinstallationspakker til opdateringspakken.
Installationslogfiler
Når du installerer en pakke, genererer installationsværktøjet (som SCCM eller ARD) logfiler til det pågældende værktøj.Pakken installerer en klientversion af Application Manager på brugerens maskine.Ved installation af pakken igangsættes applikationsadministratoren og andre processer, der tilføjer følgende logfiler til klientens maskine:
Efter en uovervåget installation skal du gennemse den zippede installationslog for installationsstatus og fejl.Logfilen har navn efter pakken og er komprimeret i et platformsspecifikt format.Følgende tabel viser placeringen af logfiler for hver pakketype på Windows og macOS:
|
Logfil |
Pakketype |
Placering i Windows |
macOS placering |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Installationspakke |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Opdateringspakke |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Log for installationsmotor (zippet) |
Alle pakker (uovervåget installation) |
Genereret under installation; gemt som en pakkenavngivet zip-fil |
Genereret under installation; gemt som en pakkenavngivet zip-fil |
|
oobelib.log |
Alle pakker |
%midlertidig% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Alle pakker |
Administrator (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Bruger (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Fejlmeddelelser
Følgende er fejlkoderne, som udrulningsadministratorkomponenten kan skrive til filen PDApp.log.
|
Fejlkode |
Beskrivelse |
|
0 |
App installeret korrekt |
|
1 |
Kan ikke fortolke kommandolinjen |
|
2 |
Ukendt brugergrænsefladetilstand angivet |
|
3 |
Kan ikke initialisere ExtendScript |
|
4 |
Brugergrænsefladeworkflow mislykkedes |
|
5 |
Kan ikke initialisere brugergrænsefladeworkflow |
|
6 |
Lydløst workflow gennemført med fejl |
|
7 |
Kan ikke gennemføre det lydløse arbejdsforløb |
|
8 |
Afslutning og genstart påkrævet |
|
9 |
Ikke-understøttet operativsystemversion |
|
10 |
Ikke-understøttet filsystem |
|
11 |
En anden instans kører |
|
12 |
CAPS-databaseintegritetsfejl |
|
13 |
Medieoptimering mislykkedes |
|
14 |
Utilstrækkelige rettigheder |
|
15 |
Medie-DB-synkronisering mislykkedes |
|
16 |
Kunne ikke indlæse udrulningsfil |
|
17 |
EULA-accept mislykkedes |
|
18 |
Applikationsadministrator Bootstrap mislykkedes |
|
19 |
Modstridende processer kører |
|
20 |
Ugyldig eller manglende sti til installationskilde |
|
21 |
Ikke-understøttet payload-version |
|
22 |
Kontrol af installationsmappe mislykkedes |
|
23 |
Kontrol af systemkrav mislykkedes |
|
24 |
Brugeren annullerede arbejdsforløbet |
|
25 |
Filsti overstiger OS-grænse |
|
26 |
Medieudskiftning påkrævet i lydløs tilstand |
|
27 |
Nøglefiler fundet i Target |
|
28 |
Basisprodukt ikke installeret |
|
29 |
Basisprodukt flyttet |
|
30 |
Utilstrækkelig diskplads (fuldført med fejl) |
|
31 |
Utilstrækkelig diskplads (mislykkedes) |
|
32 |
Patch allerede anvendt |
|
33 |
Produkt ikke installeret; kan ikke afinstallere |
|
34 |
Payload-info mangler i mediedatabase |
|
35 |
Manglende eller ugyldige installationsfiler |
|
36 |
En anden MSI-installation kører |
|
37 |
Validering mislykkedes |
|
38 |
Ukendt fejl |
|
9999 |
Katastrofal fejl |
Bootstrapper-fejlkoder
|
Statusnavn |
Fejlkode |
Beskrivelse |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper kørte uden problemer |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Fejl i selvopdateringstilstand |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Kunne ikke initialisere bootstrapper-objekt |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Mere end en instans kører |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Kontrollen af operativsystemet mislykkedes |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Kunne ikke registrere tilbagekaldsfunktion |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Installering af pakker mislykkedes |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Kopiering af filen mislykkedes efter installationen |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Appen kunne ikke startes |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Ugyldige kommandolinjeargumenter |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Deployment- eller manifestfil mangler |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Administratorrettigheder er påkrævet, men ikke tilgængelige |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Fejl ved fortolkning af manifest |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM-biblioteksfejl |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Bløde systemkontroller mislykkedes |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Installation annulleret |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Startsti overstiger 200 tegn |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Anden fejl |