Log ind på Admin Console, og naviger til sektionen Support.
Sidst opdateret den
14. aug. 2026
Migrer biblioteker mellem Admin Consoles, inklusive brugere, domæner og identitetsindstillinger, med Adobe support.
Flytning af en mappe til en anden Admin Console overfører alle tilknyttede brugere, domæner og identitetskonfigurationer til den nye organisation.
Denne migrering kræver Adobes assistance og kan kun ske mellem Admin Consoles under samme ejerskab.
Fordele ved biblioteksmigrering
Biblioteksmigrering er gavnlig, når:
- Ændring af biblioteksejerskab mellem systemadministratorer i forskellige organisationer
- Konsolidering af identitetshåndtering under en enkelt struktur
- Isolering af identitetshåndtering til decentralisering
- Nedlukning af et bibliotek, når en organisation nedlægges
- Gruppering af mapper efter teams eller afdelinger
- Sikring af, at systemadministratorroller findes i både kilde- og destinations Admin Consoles
- Opererer på Adobes brugerlagringsmodel i begge Admin Consoles
Hvis dit bibliotek bruger automatiseret synkronisering (Azure Sync, Google Sync, User Sync Tool eller User Management API), skal du sætte synkroniseringen på pause under migreringen.Hvis du har brugere tilknyttet flere domæner, skal du først flytte domænerne til et enkelt bibliotek og derefter flytte biblioteket.
Note
Når du skifter til en ny kontrakt, skal du tilføje den til en eksisterende Admin Console i stedet for at migrere biblioteker.
Før du begynder
Eksporter en brugerliste fra begge Admin Consoles for at oprette et snapshot af nuværende brugerdata, produktopgaver og administratorroller til rollback-formål.
Anmod om en biblioteksmigrering
Vælg Administrer brugere og licenser > Opret sag.
Indtast Directory Move i feltet Opsummer problemet.
Beskriv din anmodning med relevante detaljer, inklusive organisationsnavne og Admin Console URL'er for både kilde- og destinationskonsoller.
Vedhæft enhver tjekliste fra din Adobe-repræsentant eller nævn deres navn.
Vælg Send.
En Adobe-repræsentant kontakter dig for at planlægge migreringen.Arbejd sammen med dem om at vælge et tidspunkt, der minimerer forstyrrelser for brugerne.
