Tilbagekald aktiver fra en bruger

Sidst opdateret den 22. sep. 2026

Lær, hvordan system- og lageradministratorer kan genvinde indhold fra brugere, der forlader organisationen, ved at overføre deres aktiver direkte til en anden bruger.

Oversigt

Genvind indhold fra brugere, der forlader din organisation, ved at overføre deres aktiver til en anden bruger.Med Adobe-lagring til Erhverv ejer din organisation brugerkonti og deres Indhold. Når en bruger forlader organisationen, kan du overføre deres aktiver til en anden bruger direkte gennem Adobe Admin Console.

Når du fjerner en bruger, bliver du bedt om at genvinde alle aktiver, der er gemt på Adobe-lagring til Erhverv. Aktiver, du overfører, flyttes direkte til modtagerens lager – ingen download eller upload påkrævet – hvilket bevarer den oprindelige mappestruktur, kommentarer, Versionshistorik og samarbejdslinks og tilladelser, så tidligere delt Indhold forbliver delt. Modtageren kan få adgang til de genvundne aktiver i Adobe Home. Lær mere om slutbrugeroplevelsen.

Om genvundet indhold

  • Modtageren skal allerede være en del af din organisation og have lager tildelt for at fremstå som et valgbart valg.
  • Lagerkvoten samles på organisationsniveau; en overførsel bliver ikke blokeret, selvom den skubber en individuel modtager over deres egen kvote.
  • Genvundet Indhold er organiseret, så modtageren kan identificere det: Creative Cloud-projekter og PDF Spaces beholder deres oprindelige navne; alt andet placeres i en ny mappe med navnet [Fjernet brugers] filer.
Note

Brug kun aktivgenvinding til brugere, der forlader din organisation. Hvis du migrerer brugere til en anden organisation, skal du bruge aktivmigrering i stedet.

Tilbagekald aktiver, når du fjerner en bruger

Gå til Brugere i Admin Console.

Vælg de brugere, der skal fjernes, og vælg derefter Fjern brugere.

Vælg en af følgende overførselsmuligheder:

  • Behold indhold foreløbig og overfør eller slet det senere: Individuelle brugermapper forbliver under fanen Inaktive brugere, indtil du tager yderligere handling, eller din politik for opbevaring af indhold udløber.Indhold er ikke synligt for andre brugere i mellemtiden.
  • Slet den individuelle brugers mappeindhold permanent: Fjerner mapper uden mulighed for at overføre eller gendanne deres indhold.
  • Overfør brugerindhold til en anden bruger i din organisation: Filtilladelser og cloud-baserede filer overføres til den modtager, du vælger. Søg efter modtageren ved navn eller e-mail. For at fremstå som en valgbar modtager skal en bruger allerede være medlem af din organisation og have lager tildelt.
Note

Nogle aktiver understøttes ikke af arbejdsforløbet til genvinding af aktiver.Hvis nogle udvalgte brugere ikke har overførbare aktiver, ser du ikke overførselsmuligheder for dem; i stedet ser du en liste kun til gennemsyn uden behov for handling.

Administratorer af uddannelsesorganisationer ser ikke overførselsmulighederne og skal gå til Lager > Individuelle brugermapper > Inaktive brugere for at overføre Indhold til sig selv eller et andet organisationsmedlem.

Vælg Næste eller Send.

I bekræftelsesdialogen skal du vælge Fjern brugere.

Hver af disse handlinger registreres i revisionsloggen.

Når du overfører Indhold til en anden bruger, modtager du en notifikation i Admin Console, når overførslen er fuldført.

Note

Aktivoverførsler fuldføres typisk inden for få minutter.I nogle tilfælde, hvis en overførsel ikke fuldføres korrekt og kræver manuel indgriben, skal du give op til tre arbejdsdage for at overførslen kan fuldføres.

Gendanne indhold fra inaktive brugermapper

Genvind aktiver fra brugere, der ikke længere er primær i din organisation, når som helst.Du kan også angive, hvor længe indhold fra inaktive brugere opbevares, før det slettes permanent. Få mere at vide om politikken for opbevaring af indhold.

I Admin Console skal du gå til Lager > Individuelle brugermapper > Inaktive brugere.Listen viser navnet på hver inaktiv mappe, størrelsen og ejerens e-mail.

For at finde en bestemt mappe skal du indtaste brugerens e-mailadresse, brugernavn, fornavn eller efternavn i søgefeltet.

Note

Søgningen returnerer muligvis ingen resultater, hvis brugerens oplysninger blev slettet fra systemet, brugeren aldrig var en del af din organisation, var en mappebruger, blev fjernet fra mappen eller blev frataget adgang eller ikke har noget inaktivt lager.

Vælg en eller flere brugermapper, og vælg Overfør indhold.

Søg efter og vælg modtageren, og vælg derefter Udfør.For at optræde som en berettiget modtager skal en bruger allerede være Medlem af din organisation og have tildelt lager.
For permanent at fjerne mappen og dens aktiver skal du vælge Slet mappe.

Begge handlinger registreres i revisionsloggen.

Efter overførslen er fuldført, modtager du en notifikation i Admin Console.

Note

Aktivoverførsler fuldføres typisk inden for få minutter.I nogle tilfælde, hvis en overførsel ikke fuldføres korrekt og kræver manuel indgriben, skal du give op til tre arbejdsdage for at overførslen kan fuldføres.

Aktiver, der kan tilbagekaldes

Genvundne aktiver omfatter understøttet Indhold fra brugerens Adobe Storage.

Inkluderet

Ikke inkluderet

  • Acrobat-aktiver under filer
  • PDF Spaces
  • Creative Cloud-filer 
  • Creative Cloud Libraries
  • Cloud-dokumenter (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Acrobat, Adobe InDesign, Adobe Express, Adobe XD, Adobe Fresco og Adobe Aero)
  • Adobe Express-filer
  • Creative Cloud-projekter

 

 

  • Publicerede dokumenter
  • Acrobat Sign-aftaler
  • Acrobat-aktiver under Anden fillager og aftaler
  • Sociale Adobe Express-opslag
  • Mobiloprettelser
  • Lightroom-filer 
  • Behance-aktiver
  • Porteføljeaktiver
  • Slettede aktiver
Note

If your organization has access to a departed user's account, you can sign in and manually transfer these assets before the user is removed. Hvis ikke, kan disse aktiver ikke gendannes, når brugeren er fjernet.