Log ind i Admin Console og gå til Brugere.
Sidst opdateret den
21. maj 2026
Genvind indhold fra brugere, der forlader din organisation, ved at overføre deres Adobe Storage-aktiver til en anden bruger.
Forsigtig
- Brug kun aktivgenvinding til brugere, der forlader din organisation. Hvis du migrerer brugere til en anden organisation, skal du bruge aktivmigrering i stedet.
- Fjern ikke den administrator, der startede aktivgenvindingen, før processen er færdig.
Når du fjerner en bruger, og den berørte bruger har aktiver, som er gemt i mapper i Adobe Storage for Business, bliver du bedt om at tilbagekalde aktiverne.
Vælg en bruger, der skal fjernes. Hvis flere brugere er valgt, viser Admin Console separate lister over brugere, der påvirkes og ikke påvirkes af aktivgenvinding.
Vælg Fjern bruger, og vælg derefter:
- Overfør indhold nu: Modtageren modtager en e-mail med download-links, efter at de komprimerede arkiver er oprettet.
- Overfør indhold senere: Behold aktiverne og genvind dem senere fra fanen Inaktive brugere. Hvis der er angivet en opbevaringspolitik for din organisation, bevares aktiver i den konfigurerede periode, før de slettes permanent. Få mere at vide om politikken for opbevaring af indhold.
- Slet indhold permanent: Fjern alle aktiver permanent. Denne handling kan ikke fortrydes.
Når du fjerner brugere samlet, vælges Overfør indhold senere automatisk. Du kan overføre aktiverne senere ved at gå til Lager > Individuelle brugermapper > Inaktive brugere.
Klik på Fjern bruger på bekræftelsesskærmen.
Note
Administratorer modtager en e-mail, hvis tilbagekaldelsen mislykkes. Afhængigt af trinnet kan du gøre følgende:
- Hvis e-mailen ikke kan sendes, skal du vælge Del inaktiv brugers mappe for at sende e-mailen igen.
- Hvis oprettelsen af det komprimerede arkiv mislykkes, skal du tilføje brugeren igen og tildele en produktprofil, der giver brugeren lagringsrettigheder. Genstart derefter processen.
Gendanne indhold fra inaktive brugermapper
Genvind aktiver fra brugere, der ikke længere er aktive i din organisation. Du kan også angive, hvor længe indhold fra inaktive brugere opbevares, før det slettes permanent. Få mere at vide om politikken for opbevaring af indhold.
I Admin Console skal du gå til Lager > Individuelle brugermapper > Inaktive brugere.
For at søge efter en bestemt bruger skal du indtaste vedkommendes mailadresse, brugernavn, for- eller efternavn i søgefeltet.
Note
Søgningen returnerer muligvis ingen resultater, hvis brugerens oplysninger blev slettet fra systemet, brugeren aldrig var en del af din organisation, var en mappebruger, blev fjernet fra mappen eller blev frataget adgang eller ikke har noget inaktivt lager.
Vælg Vis oplysninger for brugeren.
Vælg ikonet Flere indstillinger , og vælg derefter Rediger mappeadgang.
Indtast den udpegede modtagers e-mailadresse og vælg Tilføj.
Vælg Gem.
Modtageren modtager downloadlinks via e-mail, når arkivet er oprettet.
Download delte filer
Den udpegede bruger modtager en e-mail med links til at downloade de genvundne aktiver som et eller flere komprimerede arkiver.
- Hvert arkiv kan være op til 5 GB.
- Store aktivsamlinger kan blive opdelt i flere arkiver og kan tage længere tid at behandle, før e-mailen sendes.
- Arkiverne indeholder understøttede aktiver, herunder filer, Creative Cloud Libraries og cloud-dokumenter. Se Aktiver, der kan genvindes for den komplette liste.
De genvundne arkiver indeholder understøttede aktiver fra brugerens Adobe Storage.
For Acrobat-brugere er kun aktiver under fanen Filer inkluderet i aktivgenvinding. Aktiver under Andre lagersteder og Aftaler er ikke inkluderet.
|
Inkluderet |
Ikke inkluderet |
|---|---|
|
|
Gendan genvundne aktiver
For at få adgang til de genvundne aktiver skal du udpakke det downloadede arkiv og uploade filerne til dit Creative Cloud-lager. Du kan finde flere oplysninger i Administrere overførte aktiver.
Nogle aktivtyper kræver yderligere trin:
- Publicerede InDesign-links: Publicer dokumentet igen fra den nye konto for at gendanne publicerede links.
- Lightroom filer: Overfør disse filer, før du fjerner brugeren fra organisationen.
- Andre ikke-understøttede aktiver: Kontakt Adobe Kundepleje.
Note
Filer, som brugeren har markeret til sletning i deres Creative Cloud-lagermapper, kan ikke gendannes.
