Find e-mail-meddelelsen med anmoderens navn, den ønskede app, tilgængelige licenser og standardproduktprofilen.
Sidst opdateret den
14. aug. 2026
Gennemgå og besvar brugeranmodninger om adgang via e-mail eller Admin Console, og konfigurer indstillinger for meddelelser.
Produktanmodninger giver brugerne mulighed for at søge adgang til Adobe-produkter direkte fra apps eller web-overflader. Systemadministratorer kan godkende eller afvise disse anmodninger for effektivt at tildele adgang.Anmodninger forbliver i køen i 60 dage, før de automatisk udløber. Denne procedure gælder for organisationer, der bruger Adobe-lager til Erhverv med produktanmodninger aktiveret.
Før du begynder
Du skal bruge:
- Rolle som systemadministrator
- Funktion til produktanmodninger (aktiveret som standard)
Når brugere anmoder om produktadgang, modtager du meddelelser og kan svare via e-mail eller Admin Console.Du kan også konfigurere, hvor ofte du modtager meddelelser og slå funktionen helt til eller fra.
Svar via e-mail
Vælg Godkend for at give adgang med det samme med standardindstillingerne.
Vælg Køb flere, hvis der ikke er licenser til rådighed for at købe yderligere licenser.
Vælg Gennemgå, hvis produktet har flere profiler, og du skal ændre tildelingen af produktprofilen.
Svar via Admin Console
Log ind på Admin Console og gå til Produkter > Automatisering af produktadgang > Produktanmodninger.
Find den relevante anmodning på listen, der viser anmodninger fra de sidste 60 dage.For at se produktanmodninger, der blev besvaret eller er udløbet i de sidste 90 dage, se Auditloggen.
Vælg Gennemgå for den anmodning, du vil svare på.
Gennemgå forretningsårsagen, som brugeren har angivet, og brug rullemenuen under Tildelt produkt til at vælge et tilgængeligt produkt, der opfylder anmodningen.
For virksomhedsprodukter skal du vælge en produktprofil fra de tilgængelige muligheder.
Vælg Godkend for at give adgang, Afvis for at afvise anmodningen med en begrundelse, eller luk vinduet for at svare senere.
Note
Når du afviser en anmodning, skal du vælge en begrundelse. Brugeren modtager en e-mail-besked med din valgte begrundelse og kan indsende igen med yderligere begrundelse.
For anmodninger, der samler flere produkter, skal du vælge afkrydsningsfelterne for de enkelte anmodninger, du vil godkende. Ikke-valgte anmodninger forbliver i køen. Hvis en bruger anmoder om et produkt, din organisation ikke har købt, skal du kontakte din Adobe Account Manager for virksomhedsplaner eller vælge Køb mere for Teams eller VIP-medlemskaber.
Indstil meddelelsesfrekvens
Log ind på Admin Console og gå til Produkter > Automatisering af produktadgang > Produktanmodninger.
Vælg Rediger indstillinger.
Vælg hvor ofte alle systemadministratorer skal modtage e-mailmeddelelser om produktanmodninger fra rullemenuen.
Vælg Gem for at anvende ændringerne.
Tip
Alle systemadministratorer modtager meddelelser om anmodninger, der udløber inden for 30 dage, uanset frekvensindstillingen.Ændringer af notifikationsindstillinger vises i auditloggen.
Aktivér eller deaktivér produktanmodninger
Log ind på Admin Console og naviger til Produkter > Automatisering af produktadgang > Produktanmodninger.
Vælg Rediger indstillinger.
Brug Anmod om adgang-knappen til at slå produktanmodninger til eller fra for din organisation.
Vælg Gem for at anvende ændringerne.
Når produktanmodninger er deaktiveret, kan brugere ikke anmode om Adobe-produkter, og du modtager ikke nye anmodninger.Du kan dog stadig gennemgå og svare på tidligere modtagne anmodninger. At slå funktionen fra forhindrer også brugere i at anmode om at blive medlem af organisationer gennem domænetilpasning.
For at automatisere adgang til specifikke produkter og undgå manuel gennemgang af anmodninger skal du oprette automatiske tildelingsregler, der giver øjeblikkelig adgang til berettigede brugere.
