Installation af Adobe XD for Enterprise: problemer og begrænsninger

UWP (Universal Windows Platform) er en udviklingsplatform til Windows 10-apps fra Microsoft. Platformen bliver aktivt og kontinuerligt forbedret af Microsoft. Dette inkluderer en række forbedringer, der er foretaget for Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) over Redstone 1 (Anniversary Update: 14393). Du kan opleve visse specifikke installations- og afinstallationsproblemer, når du distribuerer pakker, der inkluderer UWP-apps til brugerne i din organisation.

Dette dokument viser de problemer, du kan opleve, når du installerer pakker, der inkluderer Adobe XD, der er bygget på UWP. Disse problemer forhindrer ikke dine brugere i at bruge Adobe XD, men du skal være opmærksom på disse problemer og løsninger, hvor de er tilgængelige, for at give dine brugere en problemfri oplevelse.

Det anbefales også, at du gennemgårsystemkravene.

Dette afsnit dækker de kendte installationsproblemer og begrænsninger, som du står over for, når du installerer pakker, der inkluderer Adobe XD.

Appen er ikke installeret på brugerdefineret placering

Når du installerer en pakke på en værtscomputer, kan du angive en placering til installation af de apps, der er inkluderet i pakken. Men hvis Adobe XD er inkluderet i pakken, installeres den på en foruddefineret placering på værtscomputeren. Du kan ikke vælge den mappe, som Adobe XD skal installeres i.

Hvis du vælger et andet drev end C-drevet, når du installerer pakken, oprettes der også et forbindelsespunkt til denne mappe i:

C:\Program Files\WindowsApps

Kan ikke bruge Remote Update Manage til at opdatere appen

Du kan ikke opdatere Adobe XD ved hjælp af Remote Update Manager.

Fejl ved installation af lavere version af appen

Du kan ikke installere eller rulle tilbage til en lavere version af Adobe XD, hvis en højere version af appen allerede er installeret på slutbrugercomputeren. I dette tilfælde returnerer installationsprocessen en generisk fejl 191 for Adobe XD-installationsfejl. Og du skal bruge Windows Logbog til at kontrollere fejloplysningerne.

Det anbefales derfor, at du ikke medtager flere versioner af Adobe XD i samme pakke, når du bruger Creative Cloud Packager.

Hvis du har brug for at installere en lavere version af Adobe XD på en slutbrugercomputer, skal du først afinstallere den højere version for at omgå dette problem.

Appen er ikke installeret på et specifikt sprog

Når du opretter en pakke, kan du vælge det sprog, pakken installeres med. Men hvis pakken inkluderer Adobe XD, når en bruger kører appen, vælges sproget til appen ved starten via værtscomputerens regionale indstillinger. Dette skyldes, at UWP-apps ikke er installeret på et bestemt sprog.

App starter ikke, hvis pakke installeres på ikke-NTFS-drev

Hvis en pakke, der inkluderer Adobe XD, er installeret på et ikke-NTFS-drev (FAT32, exFAT), starter den installerede app ikke.

Adobe XD er ikke tilgængelig på alle Windows-profiler

Hvis din organisation opretter afbildninger af en Windows-computer (ved hjælp af SysPrep eller Norton Ghost) efter installation af XD på denne computer, vil XD ikke være tilgængelig på alle Windows-profiler. For Norton Ghost er XD kun tilgængelig for den første bruger, der logger på computeren. For SysPrep er XD kun være tilgængelig for den brugerkonto, der blev brugt til at installere den.

Afinstallation

Dette afsnit dækker de kendte problemer og begrænsninger, som du står over for, når du skal afinstallere Adobe XD.

Brugere kan ikke afinstallere app, der er installeret ved hjælp af SCCM

Efter at en administrator har brugt SCCM til at installere en pakke, afinstallerer en bruger Adobe XD, der blev installeret som en del af pakken. Hvis brugeren logger ud af computeren og derefter logger ind igen, er Adobe XD stadig tilgængelig. Brugeren kan ikke afinstallere appen.

For at omgå dette problem skal administratoren afinstallere pakken ved hjælp af SCCM.

Problem med, at flere brugere afinstallerer den samme pakke

Lad os f.eks. sige, at du installerer en pakke, der inkluderer Adobe XD, på en computer til flere brugere. Hvis en bruger afinstallerer pakken, kan andre brugere på denne computer ikke afinstallere pakken.

Sådan løser du dette problem:

• Brug funktionen til afinstallation af pakke til at afinstallere pakken.
• En administrator afinstallerer pakken ved hjælp af SCCM.

Bedste praksis

• Når installation af Adobe XD-pakken gøres lokalt, gøres Adobe XD kun tilgængelig for den brugerkonto, som installationen blev udført under.
• Adobe anbefaler, at du implementerer Adobe XD i en aflogget maskintilstand. Dette sikrer, at Adobe XD gøres tilgængelig for enhver bruger, der logger ind på maskinen.