Adobe 與 Microsoft 密切合作,共同測試 Adobe Creative Cloud 應用程式在執行 Windows 10 的 Intel 架構系統上安裝時展現的可靠性、效能及使用者體驗。所有 Adobe Creative Cloud 產品的最新版本皆相容。

在 Windows 10 中使用 Creative Cloud: 常見問題與解答

Windows 10 支援 Creative Cloud 應用程式嗎?

是的。所有 Creative Cloud 應用程式的最新版本皆與 Windows 10 相容。 

有任何 Adobe Creative Cloud 應用程式需要有更新才能與 Windows 10 相容嗎?

沒有。我們的測試並未發現在 Windows 10 上執行 Creative Cloud 產品會有任何重大問題。

Adobe 是否察覺到在 Windows 10 上使用 Creative Cloud 應用程式或 Adobe Acrobat 產品時有任何重大問題、錯誤或使用不便的情況?

Windows 10 除了 Internet Explorer 11 之外,還包含一個名為 Microsoft Edge 的新網路瀏覽器。目前,Microsoft Edge 瀏覽器不支援 Acrobat PDF 增效模組。Internet Explorer 11 和其他主要的 Windows 瀏覽器,則繼續支援 Acrobat PDF 增效模組。

此外,請參閱此知識庫文章以解決在 Windows 10 上使用 Creative Cloud 應用程式時,與 MSVCR110.dll 相關的問題。

我要如何回報發生的任何問題?

如果您遇到任何問題,請利用我們的錯誤報告表單進行回報。
https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=tw

我在目前使用的 Creative Cloud 應用程式版本中使用某些增效模組。這些增效模組與 Windows 10 相容嗎?

在升級至 Windows 10 前,建議您先與增效模組廠商聯絡,以確認增效模組的相容性。若為協力廠商產品,請聯絡製造商取得相關指示。

Adobe 是否會針對在 Windows 10 上執行的產品提供技術支援?

Adobe 會依照標準客戶支援政策,為執行 Windows 10 的客戶提供支援。請造訪支援頁面,瞭解關於我們支援方案的其他資訊。

個別產品的試用版是否與 Windows 10 相容?

是的。如果產品的完整版本與 Windows 10 相容,該產品的試用版也會相容。試用版也會有本文件提及的所有已知問題。

Windows 10 上的 CS6 與舊版

CS6 與舊版產品不支援 Windows 10 作業系統。在 CS6 的有限測試中並無發現問題。Adobe 建議客戶在非生產用磁碟分割上自行測試,確保新作業系統可與客戶的硬體、驅動程式及工作流程相容。在 2017 年 5 月 31 日終止支援前,CS6 目前的支援僅限於運作協助 (安裝、部署、下載及授權)。如需完整詳細資訊,請參閱 Adobe 支援政策

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