開啟開始選單並輸入 Windows 安全性，然後選取它。
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何在安裝 Adobe 應用程式時解決錯誤代碼 500「無法安裝套件」。
當 Windows 防火牆服務關閉或未執行時，安裝程式無法繼續，因而發生錯誤代碼 500。
解決方法
若要解決此問題，請依照以下步驟進行：
Windows Defender 防火牆已停用
安裝程式需要啟用 Windows Defender 防火牆以確保套件處理安全。
在左側面板中，選取防火牆和網路保護。
確保所有網路類型 (網域、私人和公用) 都已開啟Windows Defender 防火牆。
啟用後，返回安裝程式並選取重試以繼續安裝。
秘訣:
如果防火牆選項呈灰色或無法開啟，請與您的系統管理員或 IT 支援人員聯絡。
