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2025年12月18日
了解如何在應用程式安裝期間修復錯誤代碼 3「AdobeGenuineClient 套件中的 Adobe 正版軟體服務驗證失敗」。
當 AdobeGenuineClient 檔案夾內的 AGSService 檔案驗證檢查失敗時，便會出現錯誤代碼 3。在安裝期間，Adobe 會驗證檔案的數位簽名，以確保 Adobe Genuine Service 元件有效且未遭竄改。如果此簽名檢查失敗，安裝將無法繼續。
您可以在以下位置找到 AdobeGenuineClient 檔案夾：
- Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS： /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Adobe Genuine Service 驗證失敗
若要解決此問題，請將您的 Creative Cloud 桌面應用程式更新至最新版本。
在左側窗格中，選取 應用程式 索引標籤。
在右上角，選取 檢查更新。
如果有任何更新可用，請安裝它們。
安裝更新後，損壞的 AGSService 檔案將自動修復。
