選取重試以再次安裝更新。
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何解決應用程式更新期間出現的錯誤代碼 1002「Creative Cloud 桌面應用程式更新失敗」。
錯誤碼 1002 表示 Creative Cloud 桌面應用程式更新失敗。
解決方法
請依照以下步驟解決問題：
重新啟動裝置，然後更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
僅適用於 macOS 使用者：
- 使用終端機輸入並執行指令ls -ld /tmp。
- 如果結果為 lrwxrwxrwt,，具體最後一位數字為 t，則開啟 sudo 並執行命令 chmod -h -t /tmp
- 選取重試以再次安裝更新。
解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
再次安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
