在 Windows 工作列中的 開始 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取 磁碟 管理。
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何在安裝 Adobe 應用程式時解決錯誤代碼 507「無法安裝產品更新，因為磁碟區離線」。
錯誤代碼 507 表示安裝無法完成，因為已安裝檔案的儲存磁碟區處於離線狀態或已被刪除。此磁碟區是指安裝檔案時預設儲存的系統位置。
解決方法
已安裝檔案的儲存磁碟區離線
如果您可以存取裝置上的儲存磁碟區但仍然收到錯誤，表示儲存磁碟區處於離線狀態。若要解決此問題，請使用 磁碟管理 將儲存磁碟區設為線上。
在「磁碟管理」畫面中，選取安裝應用程式的磁碟機。
檢查磁碟機是否顯示為 線上。
如果磁碟機離線，請在磁碟名稱上按一下滑鼠右鍵並選取連線。
磁碟區連線後，再重新安裝應用程式。
無法存取已安裝檔案的儲存磁碟區
如果您無權存取該磁碟機，建議解除安裝現有應用程式並嘗試重新安裝。您可以使用 Windows 上的 PowerShell 命令執行手動解除安裝。
在錯誤訊息中選取「檢視錯誤記錄」。
請記下錯誤訊息中顯示的套件名稱。 例如，該套件的名稱是 Adobe.CC.XD。
在 Windows 搜尋列中輸入「PowerShell」。
以滑鼠右鍵按一下搜尋結果中的「Windows PowerShell」，然後選取「以系統管理員身分執行」。
執行下列命令：Get-AppxPackage -all [Package_Name] | Remove-AppxPackage -AllUser。
註解：
將 [Package_Name] 替換為您在步驟 2 中記下的套件的名稱。
解除安裝應用程式後，開啟 Creative Cloud 桌面應用程式，然後選取「說明 > 檢查更新」。
載入 Creative Cloud 桌面應用程式後，再次安裝您的應用程式。
