在 Windows 工作列中的 開始 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取 磁碟 管理。
上次更新時間
2026年1月16日
了解如何在安裝 Adobe 應用程式時解決錯誤代碼 507「無法安裝產品更新，因為磁碟區離線」。
錯誤代碼 507 表示安裝無法完成，因為已安裝檔案的儲存磁碟區處於離線狀態或已被刪除。 此磁碟區是指安裝檔案時預設儲存的系統位置。
解決方法
已安裝檔案的儲存磁碟區離線
如果您可以存取裝置上的儲存磁碟區但仍然收到錯誤，表示儲存磁碟區處於離線狀態。 若要解決此問題，請使用 磁碟管理 將儲存磁碟區設為線上。
在「磁碟管理」畫面中，選取安裝應用程式的磁碟機。
檢查磁碟機是否顯示為 線上。
如果磁碟機離線，請在磁碟名稱上按一下滑鼠右鍵並選取連線。
磁碟區連線後，再重新安裝應用程式。
無法存取已安裝檔案的儲存磁碟區
如果您無權存取該磁碟機，建議解除安裝現有應用程式並嘗試重新安裝。 您可以使用 Windows 上的 PowerShell 命令執行手動解除安裝。
在錯誤訊息中選取「檢視錯誤記錄」。
請記下錯誤訊息中顯示的套件名稱。 例如，該套件的名稱是 Adobe.CC.XD。
在 Windows 搜尋列中輸入「PowerShell」。
以滑鼠右鍵按一下搜尋結果中的「Windows PowerShell」，然後選取「以系統管理員身分執行」。
執行下列命令：Get-AppxPackage -all [Package_Name] | Remove-AppxPackage -AllUser。
註解：
將 [Package_Name] 替換為您在步驟 2 中記下的套件的名稱。
解除安裝應用程式後，開啟 Creative Cloud 桌面應用程式，然後選取「說明 > 檢查更新」。
載入 Creative Cloud 桌面應用程式後，再次安裝您的應用程式。
