錯誤 1 導致安裝失敗

上次更新時間 2025年9月17日

了解如何解決在安裝或更新 Creative Cloud 應用程式時出現的錯誤代碼 1「安裝失敗」。

當 Creative Cloud 桌面應用程式損壞或損壞的 Adobe 檔案干擾安裝時,會出現錯誤代碼 1。 

解決方法

若要解決錯誤,請按順序嘗試解決方案。 

Creative Cloud 桌面應用程式已損毀

根據您的作業系統,按照步驟修復或解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

損毀的檔案阻止安裝

如果修復或解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式無法解決錯誤,請使用 Creative Cloud Cleaner 工具執行全新安裝。Creative Cloud Cleaner 工具是一款面向經驗豐富的使用者的公用程式,可幫助:

  • 移除舊的或不完整的 Adobe 軟體
  • 清理損壞的安裝檔案
  • 修復可能阻擋 Adobe 伺服器連線的主機檔案