使用 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝程式來解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何在應用程式更新期間解決錯誤代碼 1001「Creative Cloud 更新失敗」。
錯誤碼 1001 表示 Creative Cloud 桌面應用程式更新失敗。
解決方法
若要解決此問題，請按給定循序執行以下解決方案：
Creative Cloud 應用程式遇到暫時性問題
註解：
需要管理員權限才能解除安裝應用程式。
下載 Creative Cloud 桌面應用程式。
註解：
如果您使用 Windows，系統可能會提示您儲存下載完成的檔案。 如果您是使用 macOS，系統可能會提示您允許下載作業。
移至裝置上下載的安裝程式檔案並按兩下它。
使用您的 Adobe ID 登入，並按照螢幕上的指示完成安裝。
安裝完成後，Creative Cloud 桌面應用程式會自動啟動。
已安裝的檔案已損壞
如果解除安裝並再重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式無法解決此錯誤，請使用 Creative Cloud Cleaner 工具執行 Creative Cloud 桌面應用程式的全新安裝。 此工具適用於進階使用者。 它能協助修正多種常見問題，例如移除舊版 Adobe 軟體、清理損毀的安裝檔案，以及修正主機檔案以便與 Adobe 伺服器建立連線。
