如果 Adobe 安裝程式檔案仍在開啟狀態,請將其關閉。
以滑鼠右鍵按一下 Adobe 安裝程式檔案。
選取「以系統管理員身分執行」。
當 Windows 請求權限時,選取是。
按照螢幕上的指示完成安裝。
當 Adobe 安裝程式因權限受限而無法存取所需的系統檔案或檔案夾時,會發生錯誤 41。此問題可能會阻止您安裝 Creative Cloud 應用程式。
您的使用者帳戶缺乏在安裝過程中修改系統檔案所需的系統管理員權限。在繼續之前,請確保您的使用者帳戶已設定為系統管理員。
如果 Adobe 安裝程式檔案仍在開啟狀態,請將其關閉。
以滑鼠右鍵按一下 Adobe 安裝程式檔案。
選取「以系統管理員身分執行」。
當 Windows 請求權限時,選取是。
按照螢幕上的指示完成安裝。
按住 Command 鍵 + 空白鍵以開啟 Spotlight 搜尋。
輸入您的 Adobe 安裝程式名稱,然後按 Return 鍵來找到它。
按住 Control 鍵並按一下(或以滑鼠右鍵按一下)安裝程式檔案,然後選取「開啟」。
如果出現提示,請輸入您的管理員使用者名稱和密碼以繼續安裝。
按照螢幕上的指示完成安裝。
安裝程式檔案或其上層檔案夾的權限不正確,導致安裝程式無法存取所需的檔案。
找到包含 Adobe 安裝程式檔案的資料夾。
滑鼠右鍵按一下資料夾,然後選取 屬性 > 安全性。
在使用者與群組清單之中,選取您的使用者名稱,然後選擇 編輯 以變更權限。
請確保您的使用者帳戶具有 完全控制 或 修改 權限。
選取 套用,然後 確定 儲存變更。
重新啟動電腦。
以滑鼠右鍵按一下 Setup.exe 檔案,然後選取 以系統管理員身分執行。
按住 Command 鍵 + 空白鍵以開啟 Spotlight 搜尋。
輸入您下載的 Adobe 安裝程式名稱,然後按 Return 鍵來找到檔案。
按住 Control 鍵(或滑鼠右鍵)並按一下安裝檔案,然後選取 取得資訊。
在 共享與權限 區段中,請確認您的帳戶具有 讀取和寫入 存取權限。
如果沒有,請選取 鎖定圖示,輸入您的管理員密碼,並更新權限。
關閉「取得資訊」視窗。
按兩下安裝程式檔案,如果出現提示,請輸入您的 管理員使用者名稱和密碼 以完成安裝。
如果問題仍然存在,請使用 直接下載連結下載並安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。