選取 Windows 工作列或 macOS 選單列上的 Creative Cloud 圖示，開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。
上次更新時間
2026年10月19日
了解如何在無法從 Windows 程式和功能解除安裝時，移除較舊的 Creative Cloud 應用程式版本。
當嘗試從主控台 > 程式和功能解除安裝 Creative Cloud 應用程式的先前版本時，您會收到以下錯誤訊息：「嘗試解除安裝 [應用程式名稱] 時發生錯誤。 該應用程式可能已解除安裝。 您要從 [程式和功能] 清單中移除 [應用程式名稱] 嗎？」
應用程式未正確解除安裝
備註
如果您沒有 Creative Cloud 桌面應用程式，請下載該應用程式並按兩下下載的檔案。 然後，在安裝程式視窗開啟時登入您的帳戶並完成安裝。
在左側邊欄中，選取「應用程式」，然後選擇「您的應用程式」。
在您的應用程式標籤中，選取更多動作圖示以開啟內容選單。
在快顯選單中選取「解除安裝」。
根據您的偏好，選取「保留」、 「移除」或 「取消」。
- 保留：保留應用程式通知、警示、介面設定、外掛程式與其他偏好設定
- 移除：移除應用程式通知、警示、介面設置、外掛程式與其他偏好設定
- 取消：取消解除安裝
應用程式會開始解除安裝。 您稍後可依需要重新安裝應用程式。
