在您的 下載 資料夾中找到 Adobe 應用程式的 Setup.exe 檔案。
上次更新時間
2025年12月15日
了解如何在 Windows 安裝 Adobe 應用程式時解決錯誤代碼 21「不符合系統需求」。
當您的裝置不符合安裝 Adobe 應用程式的最低系統需求，或啟用 Windows 相容性模式 時，會發生錯誤 21，這會阻止 Adobe 安裝程式正常執行。
已啟用 Windows 相容性模式
Windows 相容性模式 (WCM) 透過模擬較早的 Windows 環境，協助較舊的程式在較新版本的 Windows 上執行。不過，Adobe 安裝程式無法在 WCM 中執行，使用它們可能會造成安裝錯誤。
如果已啟用相容性模式，請依照以下步驟將其停用。
在 Setup.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選取 屬性。
選取 相容性 索引標籤。
取消選取 以相容性模式執行此程式。
選取 套用，然後 確定。
再次執行安裝程式。
註解：
如果停用相容性模式無法解決問題，請檢查您的裝置是否符合您嘗試安裝的 Adobe 應用程式的最低 系統需求。
