錯誤 2 導致安裝失敗

上次更新時間 2025年9月17日

了解如何解決應用程式安裝期間出現的錯誤代碼 2「AdobeGenuineClient 套件損壞」。

錯誤碼 2 表示 AdobeGenuineClient 檔案夾中的部分檔案遺失。 該檔案夾位於 Creative Cloud 桌面應用程式的「Adobe Desktop Common」檔案夾中。

您可以在以下位置找到 AdobeGenuineClient 檔案夾:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解決方法

請依照以下步驟解決問題:

在右側面板中,選取更新>檢查更新

更新檢查完成後,應用程式將自動修復 Adobe 正版軟體服務二進位檔案問題。