在 Windows 搜尋中輸入 cmd 以開啟命令提示視窗。
了解如何在安裝 Adobe 應用程式時解決錯誤代碼 503「套件已安裝」。
當 Creative Cloud 桌面應用程式嘗試安裝已安裝的 UWP(通用 Windows 平台)包或執行時,但新套件的內容與現有套件的內容不按位元相同時,會出現錯誤代碼 503。
解決方法
應用程式套件或 UWP 執行階段與已安裝的套件不符合
若要解決此問題,請按給定的順序嘗試這些解決方案。
重設 Microsoft Store
在命令提示字元視窗中,輸入 wsreset.exe,然後按下 Enter 鍵。
等候 Microsoft Store 啟動。
從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝應用程式。
更新 Microsoft Store
在 Windows 搜尋中輸入 Microsoft Store。
選取右上角的漢堡功能表圖示。
選取「下載與更新」。
按一下右上角的「取得更新」。 這將更新 Microsoft Store 以及其他已安裝的應用程式。
從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝 Adobe 應用程式。
詳細了解有關更新 Microsoft Store 的資訊。
安裝 Microsoft 3D 檢視器。
從 Microsoft Store 安裝 Windows 3D 檢視器。
從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝 Adobe 應用程式。
先移除系統中所有使用者的舊套件,然後安裝新套件。
在 Windows 搜尋方塊中輸入 Powershell。
以滑鼠右鍵按一下結果中的「Windows PowerShell」,然後選取「以系統管理員身分執行」。
當 UAC 提示詢問您的同意時,選取「是」。
在 PowerShell 中執行下列動作:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00。UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
請記得使用錯誤記錄檔摘要區段中指定的套件名稱。
按下 Enter。
為系統中的每個使用者解除安裝舊套件後,再次安裝或更新 Creative Cloud 應用程式。