達到裝置啟用上限

上次更新時間 2026年1月19日

了解如何解決 Creative Cloud 應用程式 2019 版及更新版本出現的「裝置啟用限制」錯誤訊息。

您的 Creative Cloud 個人計劃允許您同時在兩個裝置上保持登入狀態。如果您嘗試在第三個裝置上登入,您會看到裝置啟用限制訊息。

已達到允許的最大裝置數量 (兩個)

您的 Adobe ID 已在允許的最大裝置數量(兩台)上登入。當您嘗試在另一台裝置上登入時,Creative Cloud 會阻止存取,直到您停用其中一台已啟動的裝置為止。根據您的情況,您可以透過不同方式解決此問題。

從啟用限制視窗登出另一個裝置

如果您想在目前裝置上保持登入狀態並停用其他裝置之一,您可以使用啟用限制視窗進行遠端登出。

在啟用上限視窗中,為要停用的裝置選取 「登出」

應用程式視窗顯示已達到啟用上限的錯誤訊息,並提供登出另一台裝置以繼續的指示。
啟用上限訊息顯示所有活躍裝置。

當您登出其他裝置後,選取「繼續」

Creative Cloud 應用程式視窗會顯示一條啟用訊息,指定使用者已登入的裝置數量。
您可以選擇透過啟用限制視窗從多個裝置登出。

您現在可以從選擇保持登入狀態的裝置存取您的應用程式。

登出目前裝置,並使用其他 Adobe ID 登入。

如果您想在目前裝置上使用不同的 Adobe ID,可以先登出目前帳戶,然後再使用其他帳戶登入。

若要從目前的裝置登出,請在您的應用程式中選取「登出」。 

在確認視窗中,選取「登出」

使用者已從所有裝置登出。
選取登出將使您從系統上的所有 Adobe 應用程式登出。

若要使用不同的 Adobe ID 登入,請開啟任何應用程式並選取說明 > 登入

使用另一個 Adobe ID 登入。

您現在可以在使用不同 Adobe ID 登入的裝置上存取您的應用程式。

直接從 Adobe 帳戶停用

如果您在無法再存取的裝置上登入,您可以從 Adobe 帳戶遠端停用該裝置。

選取「計劃與付款 > 已啟用的裝置」。

在活動裝置清單中,找到您想要停用的裝置。

在 Adobe 帳戶中啟用的裝置,顯示與訂閱關聯的裝置清單。
在您的 Adobe 帳戶儀表板中檢視目前連結的裝置。

選取該裝置旁邊的停用

按照螢幕上的提示進行確認。

確認對話方塊,詢問使用者是否確認停用選定的裝置。
請查看是否收到「停用成功」的訊息,以確認停用操作已完成。