當您開啟 2019 或更高版本的 Creative Cloud 應用程式時，偶爾您可能會收到重複的登入請求，從而導致多次嘗試啟動應用程式失敗。
如果您的防毒軟體刪除了登入所需的一些 Adobe 授權檔案，則可能會出現此問題。 要解決此問題，請確認授權檔案是否存在，並暫時停用您的防毒軟體。
Creative Cloud 桌面應用程式是使用 Adobe 應用程式的重要關鍵，但若因為應用程式損毀而無法安裝時，請解除安裝應用程式再重新安裝，以便修正問題。
使用 Creative Cloud 桌面應用程式 解除安裝程式解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
按下「開始」鍵並輸入「服務」。 然後按下 Enter 以開啟服務管理員。
在「服務」清單中，選取「認證管理員」。
選取「重新啟動」。
按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight 搜尋視窗。
在 Spotlight 搜尋視窗中，輸入 Keychain 存取並按下 Return 鍵。
在「鑰匙圈存取」視窗中，選取「預設鑰匙圈」區段底下的「登入」。 在搜尋列中，輸入下列與 Adobe 相關的憑證：
刪除所有 Adobe 相關憑證。
重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式，以確定變更生效。
Creative Cloud 桌面應用程式會使用 Windows Management Instrumentation (WMI) 服務管理您的帳戶資訊。 如果此服務未執行，您的登入認證將在一段時間後變為無效。只要 winmgmt 服務正常執行，您的桌面應用程式登入就能持續運作。
了解更多關於 啟動和停止 WMI 服務 的資訊。
