移至 AdobeGCClient 資料夾並將其及其所有內容刪除。在以下位置找到現有資料夾：
- Windows： C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何在應用程式安裝期間解決錯誤代碼 10「現有 GC 安裝驗證失敗」。
錯誤代碼 10 表示 gccustomhook 在安裝最新版本前，未能驗證使用者電腦上執行的較舊版本 Adobe 正版軟體服務。
解決方法
若要解決此錯誤，請依照以下步驟進行：
重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。
根據您的要求，在 Adobe 正版服務同意對話方塊中選擇接受 或拒絕表示同意。
