Creative Cloud 桌面應用程式安裝時當機 | macOS Catalina (10.15)

了解在 macOS Catalina (10.15) 上安裝 Creative Cloud 桌面應用程式時當機,應該如何處理。

在 macOS Catalina (10.15) 上安裝 Creative Cloud 桌面應用程式時進度百分比卡住

嘗試在 macOS Catalina (10.15) 上從 32 位元版本更新 Creative Cloud 桌面應用程式時,安裝程序可能會在特定進度百分比卡住。

如何解決這個問題

取消失敗的安裝作業後,請按照下列步驟操作:

  1. 使用解除安裝公用程式,解除安裝舊版 Creative Cloud 桌面應用程式。

  2. 在以下位置刪除 Adobe Application Manager 檔案夾:「應用程式 > 公用程式 > Adobe Application Manager」

  3. 下載最新版本 Creative Cloud 桌面應用程式。

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