重複套用更新

問題: 重複收到系統提示,須重新套用同一更新

套用更新後,系統會再次提示您重新套用同一更新。這樣的行為可能會在經過特定的一段時間,或於登出再登入電腦後發生。

解決方法 1: 登出 Creative Cloud 桌面應用程式,然後重新登入

解決方法 2: 封存關聯的使用者帳戶中的 AAMUpdater 資料夾。

Mac OS

  1. 在 Finder 中選取「前往」選單,再選擇「前往資料夾」。
  2. 輸入下列位置: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater。
  3. 選取 1.0 資料夾,然後將其重新命名為 ~1.0。

Windows 7 和 8

  1. 前往 C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater。
  2. 選取 1.0 資料夾,然後將其重新命名為 ~1.0。

這些資料夾的內容會在下一次執行更新檢查時重新建立。 如果資料夾沒有重新建立,則 AAMUpdater 資料夾的檔案權限可能需要調整。  如需有關如何調整檔案權限的資訊,請參閱「結束代碼 6」或「結束代碼 7」錯誤 | 安裝記錄 | 讀取、寫入、系統檔案錯誤 | CS5、CS5.5

解決方法 3: 重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式

重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。在您解除安裝應用程式後,可以從 https://www.adobe.com/tw/creativecloud/desktop-app.html 下載並安裝應用程式。

解決方法 4: 重新安裝受影響的應用程式

解除安裝受影響的應用程式,然後重新安裝。如需有關下載與安裝 Creative Cloud 應用程式的資訊,請參閱 https://helpx.adobe.com/tw/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

其他資訊

1.0 資料夾中的檔案損毀,或檔案權限失敗,皆有可能會導致這種情形。  如果您持續遇到相同錯誤,請檢查是否有任何系統最佳化工具/公用程式造成無法將檔案寫入之前參照的位置。

註解:

請勿重新命名 /Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0 資料夾或 C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0 資料夾。  移除此資料夾會讓 Adobe Updater 無法偵測目前所安裝的 Adobe 軟體適用的更新。

若要還原更新功能,請移除受影響的 Adobe 軟體,然後重新安裝。如需有關如何解除安裝 Adobe Creative 應用程式的資訊,請參閱安裝與更新應用程式

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