在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後選取「工作管理員」。
上次更新時間
2024年8月22日
有些應用程式或背景處理程序可能會干擾安裝或更新作業。了解如何將其關閉，以繼續安裝或更新。
要求您關閉應用程式或處理程序的錯誤
部分應用程式或處理程序會在背景中執行，不過您不會察覺有任何檔案或應用程式開啟。這些都可能會干擾並暫停安裝作業。您必須關閉衝突的應用程式或處理程序，才能繼續安裝或更新。
例如，畫面可能會顯示以下錯誤訊息：
- 「請關閉下列應用程式/處理程序以繼續: - LogTransport2」
- 「請儲存您的工作並關閉下列程式，然後再按『繼續』:」
如何關閉衝突的應用程式
請先儲存您的作業，再關閉應用程式。
Windows
在工作列的應用程式圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取「關閉視窗」。
macOS
在 Dock 中按住 Ctrl 鍵並按一下應用程式圖示，然後選取「結束」。
如何在 Windows 中關閉衝突的應用程式
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如果「工作管理員」沒有完全展開，請選取「更多詳細資訊」
。 -
選取「詳細資訊」索引標籤。
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選取錯誤訊息中提到的處理程序。接著選取「結束工作」。
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針對其他衝突的處理程序，重複步驟 3 和 4。
如何在 macOS 中關閉衝突的應用程式
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在 Finder 中選取「前往 > 工具程式」。
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按兩下「活動監視器」。
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在「檢視」功能表中選取「所有處理程序」，確保系統能列出所有處理程序。
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在「活動監視器」視窗右上方的搜尋方塊中，輸入處理程序的名稱。
Creative Cloud 背景處理程序範例 Creative Cloud 背景處理程序範例 -
在清單中按兩下發生衝突的處理程序，接著在處理程序視窗中選取「結束」。
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選取「強制結束」。
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針對其他衝突的處理程序，重複步驟 4 至 6。
