Fázis részletei
Utoljára frissítve:
2024. dec. 16.
Egy Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) szerződéssel rendelkező szervezet rendszergazdái különböző értesítéseket látnak Admin Console-jukban, amikor szerződésük közeledik a lejárathoz. Ez az oldal részletezi a szerződés lejáratának különböző szakaszait és azt, hogy ezek a változások hogyan befolyásolják a felhasználókat és rendszergazdákat az egyes szakaszokban.
Szerződés lejárati szakaszai
Ha ETLA szerződése a megújítási szerződés lefoglalása előtt lejár, korlátozott hozzáférést tart meg egy rövid türelmi időre, hogy elkerülje a felhasználói hozzáférés megszakadását. Működjön együtt Adobe fiókmenedzserével, hogy időben megújítsa lejáró ETLA szerződését. Az Adobe saját belátása szerint biztosít extra türelmi időt udvariasságból, és nem garantál semmilyen meghosszabbítást az ETLA szerződés befejezési dátumán túl.
Az alábbi táblázatban tekintse meg a különböző szerződéslejárási szakaszok részleteit:
|
|
Értesítési szakasz |
Türelmi idő |
Türelmi idő utáni szakasz |
Inaktív szakasz |
|---|---|---|---|---|
|
Szerződés állapota |
|
|
|
A termék nem jelenik meg az Áttekintés1 részben |
|
Admin Console felület |
|
|
|
|
|
Adminisztrátori élmény |
|
|
|
|
|
Adminisztrátori műveletek |
|
|
|
|
|
Felhasználói élmény |
|
|
|
|
1 A termékkártyák nem jelennek meg az Admin Consoleban, amikor a szerződés Inaktív. Azonban áttekintheti az állapotot és az alapvető részleteket a Fiókok > Fiókáttekintés > Inaktív szerződések menüpontból.
2 Lépjen az Admin Console > Fiók > Fiók áttekintése > Aktuális szerződések > () menüpontra a lejárt ETLA szerződés felhasználói listájának letöltéséhez
3 A felhasználók megtartják a felhőben tárolt eszközökhöz való hozzáférést: ha Adobe ID felhasználók, vagy ha a szervezet más aktív licenceket rendel hozzájuk.
Jegyzet
Az ETLA szerződések értesítései és állapota a Global Admin Console-ban is megjelennek. További részletekért lásd: Globális adminisztráció | Termékek kiosztása.
Újítsa meg szerződését a zavarok elkerülése érdekében
Meg kell újítania szerződését, vagy át kell helyeznie felhasználóit egy aktív szerződésre a felhasználói szolgáltatás megszakításának elkerülése érdekében. Lépjen kapcsolatba Adobe fiókkezelőjével vagy Adobe képviselőjével, hogy előkészítsen egy megújítási megrendelést ETLA szerződéséhez.
Az automatizált szerződéslejárat csak az ETLA szerződéstípusokat érinti. Más szerződéstípusok, mint például a Team Direct, Value Incentive Plan (VIP), és a VIP Marketplace nem követik ezt az automatizált lejárati folyamatot.
A felhasználók megtartják hozzáférésüket Adobe fiókjukhoz, de elveszítik a hozzáférést a lejárt szerződéshez kapcsolódó termékicencekhez a türelmi időszak kezdetével.
Ha egy felhasználó bejelentkezett fiókjába valamikor a lejárat előtt, akkor továbbra is 30 napos offline hozzáférése lesz a lejárt szerződéshez kapcsolódó terméklicencekhez.
Azonban a türelmi időszak alatt a felhasználó elveszíti a termékhez való hozzáférést, amikor újból bejelentkezik a licencállapot megerősítése érdekében.
Nincs. Az Adobe Stock-licencekkel és kreditekkel ellátott felhasználók elveszítik a hozzáférést a licencekhez vagy kreditekhez a szerződés befejezési dátumán (vagy a türelmi időszak kezdetével). A felhasználók azonban a türelmi időszakon keresztül hozzáférhetnek minden egyéb alkalmazáshoz.
Minden Enterprise ID és Federated ID felhasználó megtartja hozzáférését a felhőben tárolt eszközeihez, ha aktív licenccel rendelkezik a szervezetétől.A felhasználók elveszítik a hozzáférést az eszközökhöz, amikor a türelmi időszak utáni időszak kezdődik, de csak akkor, ha nincs más fő licenc hozzárendelve a fiókjukhoz.
A személyes Adobe ID fiókokkal rendelkező felhasználók azonban megtartják a hozzáférést a felhőben tárolt eszközökhöz, függetlenül a szervezetnél meglévő licencállapottól.
Az adminisztrátorok továbbra is hozzáférnek az Admin Console-hoz és szervezetük Enterprise Storage adattárához a felhőben tárolt eszközökkel, függetlenül a szerződés állapotától.Az adminisztrátorok eszköz-visszaszerzést végezhetnek, amikor szükséges.
