Beszerzési engedélyezések
A beszerzési engedély lehetővé teszi, hogy hozzáférést kérjen egy termékhez vagy licenchez azzal az ígérettel, hogy később fizet. A beszerzési engedélyezés elküldése után felhasználóit e-mailben értesítjük, amikor hozzáférést kapnak az Ön által megvásárolt termékekhez.
Az Admin Console lehetővé teszi, hogy beszerzési engedélyezést kezdeményezzen új licencekhez és termékekhez, és 14 napon belül teljesítse a fizetést. Ezt az időszakot beszerzési engedélyezési megfelelőségi ablaknak nevezik. Az új licencekhez és termékekhez bármikor fizethet a megfelelőségi ablak alatt. Amikor a megfelelőségi ablak megnyílik, emlékeztető üzenetek jelennek meg az Admin Console-ban, amelyek arra ösztönzik, hogy fizesse ki a kifizetetlen licenceket.
"Vannak kifizetetlen licencei. Adjon fel megrendelést a fiókkezelőjénél itt: <viszonteladó> <beszerzési engedélyezési megfelelőségi ablak záró dátuma és időpontja> előtt, hogy elkerülje felhasználói hozzáférésének megszakadását."
A beszerzési engedélyezések csak a Value Incentive Plan (VIP) programon keresztül érhetők el oktatási és kormányzati ügyfelek számára. A VIP Marketplace tagjai licenceket adhatnak hozzá azonnali használatra az Adobe Admin Console-ban, és a viszonteladóknak 7 napon belül le kell adniuk a rendeléseket.
Megrendelés feladva minden kifizetetlen licencre
Ha minden kifizetetlen licencre feladott megrendelést a viszonteladójánál, a következő értesítés jelenik meg az Áttekintés és Termékek lapok tetején az Admin Console-ban.
"Megkaptuk megrendelését. Ha voltak felhasználók, akik hozzáférésre vártak, ők már ellátásra kerültek."
Továbbá az összesítő számok is frissülnek.
Ha nem ad fel megrendelést a beszerzési engedélyezésre, a következő forgatókönyvek következnek be attól függően, hogy hol tart a megfelelőségi idővonalon.
1. forgatókönyv: A beszerzési engedélyezés dátumától 14 nappal utána
Miután beszerzési engedélyezést kezdeményezett, értesítést lát az Áttekintés és Termékek lapok tetején az Admin Console-ban. Ez az értesítés addig jelenik meg, amíg le nem telik 30 nap a beszerzési engedély kérelme után, vagy amíg Ön nem ad le rendelést, attól függően, hogy melyik teljesül előbb. Még akkor is látja az értesítést, ha nem oszt ki felhasználókat néhány vagy az összes kifizetetlen licencre.
"Önnek vannak kifizetetlen licencei. Adjon le rendelést a fiókkezelőjénél a <reseller> cégnél <Purchase Authorization compliance window end date and time> előtt, hogy elkerülje a felhasználók hozzáférésének megszakítását.
A kifizetetlen licencekhez rendelt felhasználók listájának megtekintéséhez vagy letöltéséhez kattintson a Fizetés szükséges elemre a Minden felhasználó lapon.
Választhat az alábbi műveletek egyikét:
- Helyezzen el rendelést a kifizetetlen licencekre.
- Szüntesse meg a felhasználók hozzárendelését a kifizetetlen licencekről.
2. forgatókönyv: A beszerzési engedély kérelmezésének dátumától számított 14 nap után
Ha nem adja le a rendelést a beszerzési engedély elhelyezésétől számított 14 napon belül, egy e-mailt kap, amely értesíti, hogy a fizetés lejárt. Az e-mail a licencek megszüntetésének következményeiről is tartalmaz információt, ha nem ad le rendelést a következő 15 napon belül.
Továbbá egy értesítés jelenik meg az Áttekintés és a Termékek lapok tetején az Admin Console-ban. Ez az értesítés addig jelenik meg, amíg le nem telik 30 nap a beszerzési engedély kérelme után, vagy amíg Ön nem ad le rendelést, attól függően, hogy melyik teljesül előbb. Még akkor is látja az értesítést, ha nem oszt ki felhasználókat néhány vagy az összes kifizetetlen licencre.
"Önnek vannak lejárt kifizetetlen licencei. Már nem nyújthat be kérelmet további licencekre.A jelenlegi felhasználók elveszíthetik a hozzáférést, ha a fizetés nem érkezik meg <purchase request compliance window end date and time>-ig.Adjon le rendelést a fiókmenedzserénél a <viszonteladó>-nál még ma."
Ha a kifizetetlen licencek hozzá vannak rendelve, választhat az alábbi műveletek egyikét:
- Helyezzen el rendelést a kifizetetlen licencekre.
- Szüntesse meg a felhasználók hozzárendelését a kifizetetlen licencekhez.
Ha nem teszi meg ezen lépések egyikét sem a beszerzési engedély megfelelési időszakának vége előtt, akkor a kifizetetlen licencek automatikusan megszüntetésre kerülnek.
A termékhez nem hozzárendelt felhasználók azok a felhasználók, akiket legutóbb hozzárendeltek ehhez a termékhez.
A hozzárendelés megszüntetésére kerülő felhasználók listájának megtekintéséhez kattintson a Fizetés szükséges elemre a Minden felhasználó lapon.
Felhasználók termékhez való hozzárendelésének megszüntetése
A felhasználók hozzárendelését egy termékből annak Felhasználók lapján szüntetheti meg.A részletekért lásd: Felhasználók és felhasználócsoportok eltávolítása egy termékből.
Ha lemond egy olyan felhasználót, aki nem szerepel a Fizetésre váró listán, azzal elérhetővé tesz egy licencet a lista első személye számára. Az Adobe automatikusan áthelyezi ezt a személyt a Fizetésre váró listáról az újonnan felszabadult licencre. Ez folytatódik, mivel folyamatosan szünteti meg a felhasználók hozzárendelését a termékből.
Miután kezelte a licenchiányt, a hozzárendelt licencek megegyeznek az elérhető licencekkel.És a fizetésre váró jelző már nem jelenik meg.
3. eset: A vásárlási engedélyezési dátumot követő 30 nap után
Ha nem adja le a megrendelést a vásárlási engedélyezés leadását követő 30 napon belül, a kifizetetlen licencek felfüggesztésre kerülnek. És nem adhat le további vásárlási engedélyezést, amíg le nem adja a megrendelést a viszonteladójánál. Ezen a ponton a szervezete nem felel meg a követelményeknek.
Kap egy e-mailt, amely értesíti a felfüggesztésre kerülő függőben lévő licencek számáról. Emellett a végfelhasználó is kap egy e-mailt a szolgáltatás megszüntetéséről.
Az alábbi értesítés az Áttekintés és a Termék lapok tetején jelenik meg az Admin Console-ban.
Az Ön licencei lejártak.Vegye fel a kapcsolatot a fiókkezelőjével a <viszonteladó> cégnél új licencek vásárlásához."
A termékhez való hozzáférést elvesztett felhasználók listájának megtekintéséhez vagy letöltéséhez kattintson a Nincs hozzáférés lehetőségre a Minden felhasználó lapon.
Ha minden kifizetetlen licenc nincs hozzárendelve, a Fizetésre váró opcióra kattintva üres listát kap. Azonban továbbra is látja az értesítést az Áttekintés és a Termék lapokon.
Állítsa helyre a megfelelőséget
A megfelelőséghez való visszatéréshez adjon le megrendelést a kintlévő licencekre. Azok a felhasználók, akik a Nincs hozzáférés listán voltak, visszanyerik a hozzáférést a megrendelés leadása után.