Eszközök visszaszerzése a felhasználótól

Utoljára frissítve: 2026. szept. 22.

Megtudhatja, hogy a rendszer- és tárolási adminisztrátorok hogyan nyerhetik vissza a szervezetet elhagyó felhasználók tartalmát azáltal, hogy az eszközeiket közvetlenül egy másik felhasználónak továbbítják.

Áttekintés

Nyerje vissza a szervezetet elhagyó felhasználók tartalmát azáltal, hogy eszközeiket egy másik felhasználónak továbbítja. Az Adobe vállalkozási tárolójával a szervezet tulajdonolja a felhasználói fiókokat és azok tartalmát. Amikor egy felhasználó elmegy, az eszközeit közvetlenül az Adobe Admin Console-on keresztül továbbíthatja egy másik felhasználónak.

Amikor eltávolít egy felhasználót, a rendszer kéri, hogy nyerje vissza az Adobe Storage for business szolgáltatásban tárolt eszközöket. Az Ön által továbbított eszközök közvetlenül a címzett tárolójába kerülnek – nincs szükség letöltésre vagy feltöltésre –, megőrizve az eredeti mappaszerkezetet, megjegyzéseket, verziótörténetet, valamint az együttműködési hivatkozásokat és engedélyeket, így a korábban megosztott tartalom továbbra is megosztott marad. A címzett az Adobe Home szolgáltatásban férhet hozzá a visszanyert eszközökhöz. További információ a végfelhasználói élményről.

A visszanyert tartalomról

  • A címzettnek már a szervezet tagjának kell lennie, és hozzárendelt tárolóval kell rendelkeznie ahhoz, hogy jogosult választásként jelenjen meg.
  • A tárolási kvóta szervezeti szinten kerül összevonásra; egy továbbítás nem lesz blokkolva akkor sem, ha az egyéni címzettet a saját kvótája fölé tolja.
  • A visszanyert tartalom rendszerezve van, hogy a címzett azonosítani tudja: a Creative Cloud projektek és a PDF-terek megtartják eredeti nevüket; minden más egy új mappába kerül [Eltávolított felhasználó] fájljai néven.
Jegyzet

Az Asset Reclamation szolgáltatást csak a szervezetet elhagyó felhasználók esetében használja. Ha felhasználókat másik szervezetbe migrál, használja inkább az Eszközmigrációt.

Kellékek visszaigénylése a felhasználó eltávolítása során

Az Admin Console-ban lépjen a Felhasználók menübe.

Válassza ki az eltávolítandó felhasználókat, majd válassza az Felhasználók eltávolítása lehetőséget.

Válasszon a következő továbbítási lehetőségek közül:

  • Tartalom megtartása egyelőre és későbbi továbbítása vagy törlése: Az egyéni felhasználói mappák az Inaktív felhasználók lapon maradnak, amíg további lépéseket nem tesz, vagy lejár a tartalommegőrzési irányelv.A tartalom addig nem látható más felhasználók számára.
  • Az egyéni felhasználói mappa tartalmának végleges törlése: Eltávolítja a mappákat anélkül, hogy lehetőség lenne a tartalmuk továbbítására vagy visszaállítására.
  • Felhasználói tartalom továbbítása a szervezet másik felhasználójának: A fájlengedélyek és a felhőalapú fájlok átkerülnek a kiválasztott címzetthez. Keresse meg a címzettet név vagy e-mail cím alapján. Ahhoz, hogy valaki jogosult címzettként megjelenjen, már a szervezet tagjának kell lennie, és hozzárendelt tárolóval kell rendelkeznie.
Jegyzet

Néhány eszközt nem támogat az eszközvisszanyerési munkafolyamat. Ha a kiválasztott felhasználók közül valamelyiknek nincsenek továbbítható eszközei, nem fogja látni a továbbítási lehetőségeket; ehelyett csak egy áttekintési listát lát, amelynél nincs szükség beavatkozásra.

Az oktatási szervezetek adminisztrátorai nem fogják látni a továbbítási lehetőségeket, és a Tárolás > Egyéni felhasználói mappák > Inaktív felhasználók menübe kell lépniük, hogy a tartalmat maguknak vagy a szervezet másik tagjának továbbítsák.

Válassza a Tovább vagy a Küldés lehetőséget.

A megerősítő párbeszédpanelben válassza a Felhasználók eltávolítása lehetőséget.

Ezek a műveletek mindegyike rögzítésre kerül az ellenőrzési naplóban.

Amikor tartalmat visz át egy másik felhasználóra, értesítést kap az Admin Console alkalmazásban az átvitel befejezésekor.

Jegyzet

Az eszközátvitelek általában néhány percen belül befejeződnek.Bizonyos esetekben, ha egy átvitel nem fejeződik be sikeresen és kézi beavatkozást igényel, számoljon akár három munkanappal az átvitel befejezéséhez.

Tartalom visszaigénylése inaktív felhasználói mappákból

Bármikor visszakövetelheti az eszközöket azoktól a felhasználóktól, akik már nem aktívak a szervezetében.Azt is meghatározhatja, hogy az inaktív felhasználók tartalmai mennyi ideig maradjanak meg a végleges törlés előtt. Tudjon meg többet a tartalommegőrzési szabályzatról.

Az Admin Console alkalmazásban lépjen a Tárhely > Egyéni felhasználói mappák > Inaktív felhasználók szakaszra.A lista megjeleníti az egyes inaktív mappák nevét, méretét és a tulajdonos e-mail-címét.

Egy adott mappa megkereséséhez írja be a felhasználó e-mail-címét, felhasználónevét, keresztnevét vagy vezetéknevét a keresőmezőbe.

Jegyzet

A keresés esetleg nem ad eredményt, ha a felhasználó adatai törlődtek a rendszerből, ha a felhasználó soha nem volt a szervezet tagja, ha címtár-felhasználó volt, ha eltávolították a címtárból vagy megszüntették a jogosultságait, illetve ha nem rendelkezik inaktív tárhellyel.

Válasszon ki egy vagy több felhasználói mappát, és válassza a Tartalom átvitele lehetőséget.

Keresse meg és válassza ki a címzettet, majd válassza a Befejezés lehetőséget.Ahhoz, hogy egy felhasználó jogosult címzettként jelenjen meg, már a szervezet tagjának kell lennie, és tárolóhellyel kell rendelkeznie.
A mappa és az eszközök végleges eltávolításához válassza a Mappa törlése lehetőséget.

Mindkét művelet rögzítésre kerül az ellenőrzési naplóban.

Az átvitel befejezése után értesítést kap az Admin Console alkalmazásban.

Jegyzet

Az eszközátvitelek általában néhány percen belül befejeződnek.Bizonyos esetekben, ha egy átvitel nem fejeződik be sikeresen és kézi beavatkozást igényel, engedjen akár három munkanapot az átvitel befejezéséhez.

Visszaigényelhető kellékek

A visszakövetelt eszközök tartalmazzák a támogatott tartalmat a felhasználó Adobe Storage tárhelyéről.

Belefoglalva

Nincs belefoglalva

  • Acrobat eszközök a Fájlok alatt
  • PDF-terek
  • Creative Cloud Fájlok 
  • Creative Cloud Libraries
  • Felhőalapú dokumentumok (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Acrobat, Adobe InDesign, Adobe Express, Adobe XD, Adobe Fresco és Adobe Aero)
  • Adobe Express fájlok
  • Creative Cloud projektek

 

 

  • Közzétett dokumentumok
  • Acrobat Sign-szerződések
  • Acrobat eszközök az Egyéb fájltárolás és Szerződések alatt
  • Adobe Express közösségi bejegyzések
  • Mobileszközös alkotások
  • Lightroom-fájlok 
  • Behance-kellékek
  • Portfolio-kellékek
  • Törölt kellékek
Jegyzet

Ha szervezete hozzáfér egy távozott felhasználó fiókjához, bejelentkezhet, és manuálisan átviheti ezeket az eszközöket, mielőtt eltávolítják a felhasználót. Ha nem, ezek az eszközök nem lesznek helyreállíthatók, miután eltávolították a felhasználót.