Adobe Vállalkozás a VIP-ben ügyfélként az Ön licenceit minden termék esetében minden évben meg kell újítani. Tudjon meg többet a megújítási megfelelőségről.
Megújítási időszak
Adobe Vállalkozás a VIP-ben ügyfélként az Ön licenceit minden termék esetében minden évben meg kell újítani. Az Adobe megújítási időszakot biztosít az évforduló napja előtt és után, lehetővé téve, hogy bármikor megújítsa terméklicenceit ezen időszakon belül. Amikor a megújítási időszak megnyílik, a következő üzenet jelenik meg a(z) Áttekintés és Termékek lapok tetején a(z) Admin Console-ban, felszólítva Önt a licencek megújítására.
„Az évforduló napja: <anniversary date and time>. Előfizetése megújításához vagy egyéb módosítások elvégzéséhez forduljon fiókkezelőjéhez itt: <reseller>.”
A megújítási időszak alatt az Admin Console üzeneteket jelenít meg annak alapján, hogy megújította-e a licenceit, vagy csak részben újította meg őket.
A megújítási időszak bezárása után
Azok a licencek, amelyeket nem újítanak meg a megújítási időszakban, lejárnak. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie viszonteladójával, hogy új előfizetést vásároljon. Ha a megújítási rendelést bármikor leadja a megújítási időszakon belül, rendelés-visszaigazoló e-mailt kap.
A licenc megújításának állapota: Összefoglaló számok
A megújítási időszakban bármikor megtekintheti a licencek állapotát az Admin Console Termékek lapján. A megjelenített állapot a végrehajtott vásárlásoktól és attól függ, hogy a megújítási időszak mely pontján tekinti meg.
Licencek összesen:
A megvásárolt licencek száma.
Használt licencek:
Az adott termékhez jelenleg használt licencek száma.
Megújításra van szükség:
Ez a szám csak a megújítási időszak alatt jelenik meg, és a még meg nem újított, hozzárendelt licencek számát jelzi. Ha ezeket a licenceket nem újítja meg a megújítási időszakban, az ezeket a licenceket használó felhasználók elveszítik a hozzáférést. Ez a szám nem jelenik meg a megújítási időszakban, ha az összes vagy több licencet újít meg, mint amennyit jelenleg használ.
Fizetés szükséges:
Azoknak a licenceknek a száma, amelyekre vásárlási kérelmet adott le a Licencek hozzáadása vagy Termékek hozzáadása munkafolyamat használatával az Áttekintés lapon, és amelyek esetében a fizetés függőben van. Ez az állapot akkor jelenik meg, amikor fizetetlen licencekkel rendelkezik, amelyeket a működési időszak alatt adott hozzá.
Nincs hozzáférés:
Ha olyan licencekből van hiány, amelyekért nem fizette ki a megújítási időszakban a díjat, a többletfelhasználók elveszítik a hozzáférést azokhoz a termékekhez, amelyekhez hozzárendelték őket.
A dokumentum következő szakaszai magyarázzák a különböző forgatókönyveket attól függően, hogyan kezeli licenceit a megújítási időszakban, valamint a licencek megújításának vagy kezelésének lépéseit, ha csak részben újítja meg azokat.
1. forgatókönyv: Teljes megújítás
Ha az összes licencet megújítja, vagy többet, mint amennyit jelenleg használ, a következő üzenet jelenik meg a(z) Áttekintés és Termékek lapok tetején, és az összefoglaló számok tükrözik az új licencszámot.
„Köszönjük, hogy megújította előfizetését. További licenceket adhat hozzá rendelés leadásával a fiók kezelőjénél a <reseller> címen."
2. forgatókönyv: Részleges megújítás
Állapot az évforduló előtt
Ha megújítja licencei egy részét, és az évforduló napja még nem telt el, a következő üzenet jelenik meg a(z) Áttekintés és Termékek lapok tetején:
„A megújítás csak a jelenlegi licencek egy részére vonatkozik. A fennmaradó licencek megújításához vagy egyéb módosításokhoz rendelje meg fiókkezelőjénél itt: <reseller> <anniversary date and time> előtt.”
Állapot az évforduló után
Ha megújította licencei egy részét, és az évforduló napja eltelt, a következő üzenet jelenik meg a(z) Áttekintés és Termékek lapok tetején a(z) Admin Console-ban:
„A megújítás csak a jelenlegi licencek egy részére vonatkozik. A szolgáltatás megszakításának elkerülése érdekében adjon le további megújítási megrendeléseket fiókkezelőjénél itt: <reseller> <anniversary date and time> dátumig.”
A részlegesen megújított termék termékoldala szintén megjeleníti a licencmegújítás állapotát.Ebben az esetben a hiányt a(z) Megújítás szükséges állapot jelzi.
Az évforduló napjának eltelte után, ha a felhasznált licencek száma meghaladja az elérhető licencek számát, a többletlicenceket meg kell újítani. A licencek részleges megújítása után a következő lépések közül választhat:
- Adjon le megrendelést a fennmaradó licencekre.
- A hiányzó licencek pótlása érdekében szüntesse meg a felhasználók hozzárendelését az adott termékből.
Ha a Admin Console értesítésében említett türelmi időszak végéig nem teszi meg ezek egyikét sem, a többletlicencek automatikusan hozzárendeléstől mentesülnek. Azok a felhasználók, akik megszabadulnak a termék hozzárendelésétől, azok a felhasználók, akiket legutóbb rendeltek hozzá ehhez a termékhez. A hozzárendelés megszüntetendő felhasználók listájának megtekintéséhez válassza a Megújítás szükséges lehetőséget a Minden felhasználó lap bal felső sarkában.
Felhasználók termékhez való hozzárendelésének megszüntetése
A felhasználók termékhez való hozzárendelését a Felhasználók lapon lehet megszüntetni az adott termékhez. Lásd: felhasználók és felhasználói csoportok eltávolítása termékből. Ha olyan felhasználó hozzárendelését szünteti meg, aki nincs a Megújítást igénylő felhasználók listán, akkor a lista első felhasználója kerül eltávolításra. Ez folytatódik, mivel folyamatosan szünteti meg a felhasználók hozzárendelését a termékből. Miután kezelte a licenchiányt, a hozzárendelt licenceknek meg kell egyezniük az elérhető licencekkel.
A(z) Megújítás szükséges jelző már nem jelenik meg, mivel nincs licenchiánya.
Ha vannak olyan felhasználók a Megújításra igénylő felhasználók listán, akiknek a hozzárendelését meg kívánja szüntetni, nem kell semmilyen lépést tennie. Ezek a felhasználók automatikusan eltávolításra kerülnek, amikor a türelmi idő lejár.
3. forgatókönyv: Nem újította meg
Ha a megújítási időszak alatt nem újítja meg egyetlen termék licencét sem, a megújítási időszak lezárása után a következő üzenet jelenik meg:
„Az Ön VIP-előfizetése lejárt ekkor: <anniversary date and time>. Új előfizetés vásárlása vagy egyéb módosítások elvégzése érdekében lépjen kapcsolatba fiókkezelőjével itt: <reseller>.”
Ebben az esetben már nem lehet egyszerűen megújítani. Vásároljon új előfizetést, és rendeljen hozzá új felhasználókat.
