Szervezet által kikényszerített bejelentkezési problémák megoldása, amelyeket domain korlátozások és IP-alapú hozzáférés-vezérlések okoznak.
Szervezete biztonsági irányelvei az Admin Console-ban bejelentkezési problémákat vagy fiók létrehozási korlátozásokat okozhatnak.Ezek a problémák akkor fordulhatnak elő, amikor az adminisztrátor engedélyezi a domain kikényszerítést vagy az IP-alapú hozzáférés-vezérlést.
Bejelentkezés letiltva domain kikényszerítés által
Egy E-mail frissítése képernyőt lát, amikor megpróbál bejelentkezni, vagy olyan üzenetet kap, amely szerint nem hozhat létre új fiókot céges vagy iskolai e-mail címével.A E-mail frissítése utasítás minden bejelentkezési kísérletnél megjelenik, amíg meg nem változtatja e-mail címét, vagy az adminisztrátor el nem távolítja a domain kikényszerítési irányelvet.Ha kihagyja a frissítést, folytathatja jelenlegi e-mail címének használatát a 30 napos türelmi időszakban.
- Adjon meg egy másik személyes e-mail címet bármely nem igényelt domainen (például gmail.com vagy yahoo.com) a frissítési képernyőn
- Válassza a Folytatás lehetőséget személyes alkalmazásainak és adatainak átköltöztetéséhez az új e-mail címre
- Ellenőrizze új e-mail postafiókját egy ellenőrző üzenet után
- Fejezze be az e-mail ellenőrzési folyamatot személyes fiókjához való hozzáférés fenntartásához
A fiók létrehozását domain-korlátozások akadályozzák
Ha megpróbál új fiókot létrehozni céges e-mail címével, a domain kikényszerítés letiltja azt.Szervezete igényelt domainjei nem használhatók új személyes Adobe-fiókok létrehozására.A szervezet által kezelt termékekhez való hozzáférésért lépjen kapcsolatba az IT-rendszergazdával.
- Navigáljon az Adobe-fiók létrehozási oldalára
- Adjon meg személyes e-mail címet egy nem igényelt domainen (gmail.com, yahoo.com, outlook.com vagy hasonló)
- Fejezze be a fiók létrehozási folyamatot személyes e-mail címével
- Ellenőrizze e-mail címét, amikor a rendszer kéri
A profil IP-alapú hozzáférés-vezérlés miatt korlátozott
Felhasználói profilja kikapcsoltnak tűnik, vagy A profilt IP korlátozza üzenetet lát, amikor nyilvános hálózatról jelentkezik be.Ez azt jelenti, hogy szervezete IP-alapú hozzáférés-vezérlést használ.Csak a jóváhagyott IP-címek férhetnek hozzá az Adobe alkalmazásokhoz. A nyilvános hálózatok általában le vannak tiltva. Kérje meg a rendszergazdáját, hogy adja hozzá a rendszeresen használt külső helyszíneket.
- Csatlakozzon szervezete belső hálózatához (irodai hálózat vagy VPN)
- Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolat létrejött-e
- Próbáljon meg újból bejelentkezni a megbízható hálózatról
- Vegye fel a kapcsolatot az IT-rendszergazdával, ha további helyszínekről is hozzáférésre van szüksége
Az ezekkel a megoldásokkal meg nem oldott problémák vagy a szervezete hozzáférési irányelveivel kapcsolatos kérdések esetén vegye fel a kapcsolatot az IT-rendszergazdával.
