Telepítse a csomagot a tesztrendszerre ugyanazzal a módszerrel, amelyet a célrendszereknél használni fog.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 14.
Tesztelje a csomagokat a telepítés előtt annak ellenőrzésére, hogy megfelelően települnek-e a környezetében.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg róla, hogy létrehozta a Named User Licensing vagy a Shared Device Licensing csomagokat.
Telepítse a csomagokat az alábbi platformspecifikus eszközök bármelyikével:
Tesztcsomag telepítése
Tesztelje a csomagot olyan tesztrendszeren, amely megfelel a teljesítmény- és rendszerkövetelményeknek az ezekből a csomagokból telepítendő alkalmazásokhoz.
Győződjön meg róla, hogy a terméktelelepítési mappa és a telepítőcsomag-hivatkozások a megfelelő helyeken vannak.
Hívja meg közvetlenül az MSI vagy PKG csomagot, ha nem hozott létre SCCM vagy ARD telepítőt.
A következő parancssorokkal végezzen csendes telepítést.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
A telepítő felhasználói felülettel történő futtatásához:
- Windows: kattintson duplán a setup.exe fájlra.
- macOS: kattintson duplán a PKG fájlra.
Ellenőrizze a naplófájlokat.
A telepítő naplófájlt hoz létre, amely rögzíti a telepítési lépéseket és a kilépési kódokat.
Ellenőrizze az alkalmazások telepítési helyét, és indítsa el mindegyiket.
Távolítsa el a tesztcsomagot
A telepített csomag tesztelése után távolítsa el a tesztrendszerről a platformspecifikus eltávolító használatával.
Futtassa a csomag eltávolító programot a tesztrendszeren egy telepítőcsomag esetén.
Futtassa az MSI vagy PKG eltávolító parancsot az Ön platformján, ha nem rendelkezik platformspecifikus eltávolítóval.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Ellenőrizze a telepítési helyet annak megerősítéséhez, hogy az alkalmazások eltávolításra kerültek.
Jegyzet
Az eltávolító csomagok nem készülnek el a frissítési csomaghoz.
Telepítési naplók
Amikor telepít egy csomagot, a telepítési eszköz (például SCCM vagy ARD) naplófájlokat generál az adott eszközhöz. A csomag egy alkalmazáskezelő klienst telepít a felhasználó gépére.A csomag telepítését követően az alkalmazáskezelő és más folyamatok indulnak el, amelyek a következő naplókat adják hozzá a kliens gépéhez, a következők szerint:
A csendes telepítést követően tekintse át a tömörített telepítési naplót a telepítési állapot és hibák ellenőrzéséhez. A naplófájl a csomagról van elnevezve és platformspecifikus formátumban van tömörítve. A következő táblázat felsorolja a naplófájlok helyét minden csomagtípushoz Windows és macOS rendszeren:
|
Naplófájl |
Csomagtípus |
Windows-hely |
macOS hely |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Telepítési csomag |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Frissítési csomag |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Telepítési motor napló (tömörített) |
Minden csomag (csendes telepítés) |
Telepítés során generálva; csomagnév alapján elnevezett zip fájlként mentve |
Telepítés során generálva; csomagnév alapján elnevezett zip fájlként mentve |
|
oobelib.log |
Minden csomag |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Minden csomag |
Rendszergazda (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Felhasználó (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Hibaüzenetek
A következők azok a hibakódok, amelyeket a telepítéskezelő összetevő írhat a PDApp.log fájlba.
|
Hibakód |
Leírás |
|
0 |
Alkalmazás sikeresen telepítve |
|
1 |
Nem sikerült értelmezni a parancssort |
|
2 |
Ismeretlen felhasználói felület üzemmód lett megadva |
|
3 |
Nem lehet inicializálni az ExtendScriptet |
|
4 |
Felhasználói felület munkafolyamat sikertelen |
|
5 |
Nem lehet inicializálni a felhasználói felület munkafolyamatát |
|
6 |
Csendes munkafolyamat hibákkal fejeződött be |
|
7 |
Nem lehet befejezni a csendes munkafolyamatot |
|
8 |
Kilépés és újraindítás szükséges |
|
9 |
Nem támogatott operációs rendszer verzió |
|
10 |
Nem támogatott fájlrendszer |
|
11 |
Másik példány fut |
|
12 |
CAPS adatbázis integritási hiba |
|
13 |
A média optimalizálása sikertelen |
|
14 |
Nem megfelelő jogosultságok |
|
15 |
A médiaadatbázis szinkronizálása sikertelen |
|
16 |
A telepítőfájl betöltése sikertelen |
|
17 |
Az EULA elfogadása sikertelen |
|
18 |
Az alkalmazáskezelő rendszerindítása sikertelen |
|
19 |
Ütköző folyamatok futnak |
|
20 |
Érvénytelen vagy hiányzó telepítési forrás útvonal |
|
21 |
Nem támogatott adatcsomag-verzió |
|
22 |
A telepítési könyvtár ellenőrzése sikertelen |
|
23 |
Rendszerkövetelmények ellenőrzése sikertelen |
|
24 |
A felhasználó megszakította a munkafolyamatot |
|
25 |
A fájl útvonala meghaladja az operációs rendszer korlátait |
|
26 |
Adathordozó-csere szükséges csendes módban |
|
27 |
Kulcsolt fájlokat észleltünk a célban |
|
28 |
Az alaptermék nincs telepítve |
|
29 |
Az alaptermék át lett helyezve |
|
30 |
Nem elegendő lemezterület (hibákkal befejezve) |
|
31 |
Nem elegendő lemezterület (sikertelen) |
|
32 |
A javítás már alkalmazva van |
|
33 |
A termék nincs telepítve; nem lehet eltávolítani |
|
34 |
A hasznos adat információi hiányoznak az adathordozó-adatbázisból |
|
35 |
Hiányzó vagy érvénytelen telepítőfájlok |
|
36 |
Egy másik MSI telepítés fut |
|
37 |
Az érvényesítés sikertelen |
|
38 |
Ismeretlen hiba |
|
9999 |
Katasztrofális hiba |
Bootstrapper hibakódjai
|
Állapot neve |
Hibakód |
Leírás |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper sikeresen futott le |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Hiba az önfrissítési módban |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
A bootstrapper objektum inicializálása sikertelen |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Több példány fut egyszerre |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Az operációs rendszer ellenőrzése sikertelen |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
A callback regisztrálása sikertelen |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
A csomagok telepítése sikertelen |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
A fájl másolása sikertelen a telepítés után |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Az alkalmazás indítása sikertelen |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Érvénytelen parancssori argumentumok |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
A telepítési vagy manifest fájl hiányzik |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Rendszergazdai jogosultságok szükségesek, de nem elérhetők |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Hiba a jegyzékfájl elemzésekor |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM-könyvtár hiba |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Az előzetes rendszerellenőrzések meghiúsultak |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Telepítés megszakítva |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Az indítási útvonal meghaladja a 200 karaktert |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Egyéb hiba |
