Hiba
Utoljára frissítve:
2026. aug. 14.
Keresse meg a hibaleírásokat és megoldásokat az automatikus hozzárendelési szabályokhoz az Admin Console-ban.
Tekintse meg ezt a referenciát, ha hibákba ütközik automatikus hozzárendelési szabályok létrehozása, szerkesztése vagy kezelése során az Admin Console-ban, vagy amikor egy szabály állapota Fő állapotból Függőbe változik.
Minden hiba tartalmazza a leírását, a felhasználókra gyakorolt hatását, a licenc-hozzárendelést és a probléma megoldásához szükséges lépéseket.
Hibareferencia
|
|
Leírás |
Hatás |
Elhárítás |
|
A termékprofilt eltávolították |
A szabályhoz társított termépprofil törlésre került.A profil eltávolításra kerül a szabályból, és az állapot Fő állapotból Függőbe változik. |
A Függő állapotban lévő szabályhoz hozzáférést kérő felhasználók nem kapnak licenc hozzáférést, amíg egy profilt újra nem rendelnek a szabályhoz. |
Rendeljen másik termékprofilt a szabályhoz.Navigáljon a Termékek > Termék-hozzáférés automatizálása > Automatikus hozzárendelési szabályok menüponthoz, válassza ki a szabályt, és adjon hozzá egy új termékprofilt. |
|
Termék eltávolítva |
Egy termék eltávolításra kerül az Admin Console-ból, vagy lejár a szerződése.A termék automatikusan eltávolításra kerül a szabályból, és az állapot Fő állapotból Függőbe változik. |
A termék nem érhető el automatikus hozzárendeléshez.A felhasználók nem kérhetnek hozzáférést. |
Navigáljon a Termékek > Termék-hozzáférés automatizálása > Automatikus hozzárendelési szabályok menüponthoz, válassza ki a szabályt, és adjon hozzá egy termékprofilt. |
|
Egy vagy több domain nem aktív |
A szabályhoz társított domainek már nem aktívak.Az inaktív domaineket eltávolítja a rendszer a szabályból.A szabály továbbra is vonatkozik a többi kiválasztott aktív domainre.Ha egyetlen kiválasztott domain sem fő, az állapot Fő állapotból Függőbe változik. |
A felhasználók, akik korábban e-mail domainjük alapján voltak jogosultak, már nem jogosultak, és kérelem esetén nem kapnak automatikus hozzáférést a licenchez. |
Frissítse az érintett domaineket, vagy távolítsa el őket a jogosult domainek listájáról.Navigáljon a Termékek > Termékhozzáférés automatizálása > Automatikus hozzárendelési szabályok menüpontra, válassza ki a szabályt, és frissítse a domain kiválasztását. |
|
Válasszon ki legalább egy domaint, ha könyvtárat választ a jogosultsághoz |
Nincs kiválasztva tartomány, amikor egy meghatározott könyvtárat választ ki a felhasználói jogosultsághoz. |
Szabály nem hozható létre vagy frissíthető domain nélkül, ha a Felhasználók a kiválasztott könyvtárakban vagy domainekben lehetőséget választotta jogosult felhasználókként. |
Válasszon ki legalább egy domaint a folytatáshoz. A szabály létrehozásakor vagy szerkesztésekor győződjön meg róla, hogy kiválaszt egy domaint a könyvtárból. |
|
Egy vagy több könyvtár nem aktív |
A szabályhoz társított könyvtárak már nem aktívak. Az inaktív könyvtárakat eltávolítjuk a szabályból. A szabály még mindig érvényes a korábban hozzáadott többi aktív könyvtárra. Ha a kiválasztott könyvtár nem aktív, az állapot Aktívról Függőbenre változik. |
Azok a felhasználók, akik korábban jogosultak voltak az e-mail domainjük alapján, már nem jogosultak, és nem kapnak automatikus hozzáférést a licenchez kérés esetén. |
Frissítse az érintett könyvtárakat, vagy távolítsa el őket a jogosult könyvtárak listájából. Navigáljon a Termékek > Termékhez való hozzáférés automatizálása > Automatikus hozzárendelési szabályok menüpontra, válassza ki a szabályt, és frissítse a könyvtár kiválasztást. |
|
Nincsenek licencek |
Egy szabályban szereplő termékhez tartozó összes elérhető licenc használatban van. Nem lehet további licenceket automatikusan hozzárendelni a jogosult felhasználókhoz, akik hozzáférést kérnek. |
A felhasználók nem férhetnek hozzá a kért termékhez, amíg az adminisztrátor további licenceket nem ad hozzá. |
Vásároljon további licenceket, amelyek automatikusan licenceket biztosítanak azoknak a felhasználóknak, akiket korábban jóváhagytak és az elérhetőségre vártak. A függőben lévő felhasználók megtekintéséhez navigáljon a Termékek menüpontra, válassza ki a terméket, válassza a NINCS HOZZÁFÉRÉS lehetőséget, majd ellenőrizze a Felhasználók lapot. |
Szabály állapotjelzők
Az automatikus hozzárendelési szabályok két állapotérték egyikét jelenítik meg az Admin Console-ban:
- Aktív: A szabály megfelelően működik és automatikusan licenceket rendel a jogosult felhasználókhoz, akik hozzáférést kérnek.
- Függőben: A szabály hibába ütközött, és nem tud licenceket hozzárendelni, amíg a problémát meg nem oldják.
Amikor egy szabály állapota Függőbenre változik, az adminisztrátorok e-mail értesítést kapnak az adott hibával kapcsolatos részletekkel.
Jegyzet
A szabály szüneteltetése vagy eltávolítása nem érinti azokat a felhasználókat, akik korábban automatikus jóváhagyással kaptak licencet.
