Lépjen a Windows Beállítások elemre.
Utoljára frissítve:
2024. dec. 27.
A Nagyvállalatok és csoportok szolgáltatásra vonatkozik.
Áttekintés
A Felhasználók lapon elérhető Felhasználók hozzáadása CSV-fájl alapján funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy CSV-fájl segítségével több felhasználói fiókot hozzanak létre az Admin Console felületen. A felhasználói fiók létrehozásának állapota és előrehaladása a Tömeges műveletek eredményei oldalon jelenik meg. A felhasználói fiók létrehozásának feldolgozását bármikor lemondhatja.
Megjegyzés:
Az ebben a cikkben leírt eljárásokban használt CSV-fájlok elválasztóként használhatnak vesszőt (,) vagy pontosvesszőt (;).
A felhasználókkal való munkával kapcsolatos további részletekért az Admin Console felületen lásd: Felhasználók kezelése.
Fájlkövetelmények
Az alábbiakban azokat a feldolgozási követelményeket ismertetjük, amelyeket a rendszergazdáknak teljesítenie kell a fájl feltöltése előtt:
- Fájlformátum és fejlécek
- Fájladat- vagy sorkövetelmények
Fájlformátum és fejlécek
- A fájl vesszővel vagy pontosvesszővel elválasztott értékek formátumú, és .csv utótaggal rendelkezik. Minden egyes rekord külön sorban van, sorkizárással (CRLF) elválasztva. Például: aaa,bbb,ccc CRLF. További részletekért lásd az RFC 4180 (CSV fájl specifikáció).
- Az oszlopfejléc érvényes. A fejlécsor kötelező. A kötelező vagy választható mezőkre és a fájlformátumra vonatkozó további információkért lásd a Felhasználók kezelése című rész CSV-fájlformátum táblázatát.
Megoldás
Figyelmeztetés:
Az alábbiakban ismertetett változások más alkalmazásokat és táblázatkezelőket is érinthetnek. Ezért végezze el a szükséges módosításokat a CSV-ben, majd állítsa vissza ezeket a beállításokat.
Windows 10
-
-
Navigáljon az Idő és nyelv > Régió és nyelv > További dátum-, idő- és regionális beállítások > A dátum-, idő- és számformátumok módosítása menüpontra.
-
A Formátum legördülő listában válassza az Angol (Egyesült Királyság) lehetőséget.
Windows 7
-
Navigáljon az Irányítópult > Minden Irányítópult-elem > Régió és nyelv menüpontra.
-
A Formátum legördülő listában válassza az Angol (Egyesült Királyság) lehetőséget.
Adat- vagy sorkövetelmények
Győződjön meg arról, hogy az egyes adatsorok megfelelnek a következő követelményeknek:
- Ez egy érvényes e-mail-címből áll.
- A termékprofilok (vagy konfigurációk), ha vannak, érvényesek.
Megjegyzés:
Ha Ön Teams-ügyfél, változtassa meg a Termékkonfigurációk oszlop címét Csapattermékekre. Az ebben az oszlopban szereplő adatokhoz adja meg a termék nevét (ne a termékprofil nevét).
- Az opciók, ha vannak, érvényesek.
Megjegyzés:
Az országkódoknak kétbetűs ISO 3166 (alfa-2) kódoknak kell lenniük.
Fájlméret követelmények
A CSV-fájl legfeljebb 25 000 sort tartalmazhat (az optimális teljesítmény érdekében 5000-et). Ha a fájl meghaladja az 5000 sort, akkor teljesítményproblémák lépnek fel a fájl feldolgozása során az Admin Console felületen (lásd a következő, Fájlfeldolgozás című szakaszt). Azonban minden olyan CSV-fájlt elutasítunk, amely meghaladja a 25 000 sort.
Ha több mint 25 000 felhasználó feltöltésére van szüksége, akkor a következők valamelyikét ajánljuk:
- Ossza fel CSV-fájlját több, 25 000 soros (maximum) fájlra. Az optimális teljesítmény érdekében legfeljebb 5000 sort használjon.
- Használja az Adobe Felhasználószinkronizálási eszközét. Egy parancssori eszköz, amely a felhasználói és csoportinformációkat a szervezet vállalati címtárrendszeréből (például Active Directory vagy más LDAP-rendszer) az Adobe Admin Console felületén lévő szervezet címtárába helyezi át.
- Használja az Adobe Felhasználókezelés REST API-t. Ezt az API-t integrálhatja szervezetének adminisztratív alkalmazásaiba és folyamataiba.
- Ha a Microsoft Azure vagy Google-összevonással állított be Federated ID-ket az Admin Console felületen, használja az Admin Console csatlakozóit. Lásd: Google-összevonás beállítása az Adobe SSO-hoz vagy SSO beállítása az Azure AD Connectorral.
- Ha nem tudja a fenti módszerek egyikét sem használni a felhasználók tömeges feltöltésére, jelentkezzen be az Admin Console felületére, navigáljon a Támogatás menüpontra, és lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával.
Fájlfeldolgozás
A fájl feldolgozásakor az adott tartomány alapján minden egyes bejegyzés külön-külön kerül feldolgozásra a következő táblázatban leírtak szerint.
Ha a feldolgozás befejeződött, a kezdeményező rendszergazdának e-mailben küldünk egy összefoglalót. Ha az importálási művelet törlődik, a feldolgozás leáll. A már feldolgozott sorok azonban nem kerülnek visszaállításra.
|
Identitás típusa |
Művelet |
Kivételek |
|---|---|---|
|
Federated ID |
|
|
|
Enterprise ID |
|
|
|
Adobe ID |
|
|
Vigyázat:
Az Adobe szolgáltatásait és szoftvereit az Egyesült Államok exporttörvényei szabályozzák, amelyek korlátozzák az Adobe szolgáltatásainak és szoftvereinek exportját és használatát bizonyos régiókban, többek között, de nem kizárólagosan, Kubában, Iránban, Észak-Koreában, Szudánban, Szíriában és az ukrajnai Krím-félszigeten.
Megjegyzés:
A Felhasználók importálása funkció nem támogatja a speciális karaktereket, például vesszőt (,) vagy pontosvesszőt (;) tartalmazó felhasználói beceneveket.
Teljesítményrészletek
A túlterhelés elkerülése végett a feldolgozásra 66,6%-os feladatciklus-szabály vonatkozik. Ha egy bejegyzés feldolgozási ideje több mint 10%-kal eltér a mozgóátlagtól, akkor a szabályozást a rendszer úgy módosítja, hogy az igénylés feldolgozása a valós időnek csak a 2/3-át fogyasztja.
Ezenfelül egy műveleti csapat által kezelt szabályozásvezérlés is korlátozza a feldolgozás sebességét. Ha a szabályozásvezérlés külön be van állítva, akkor a feladatciklus szabályozása le van tiltva. A feladatciklus-alapú szabályozásra történő visszaváltáshoz API-hívás érhető el.
Megjeleníti a másodpercenként feldolgozott kérések számát, hogy visszajelzést adjon a teljesítményről.
1000 fiók létrehozásának célsebessége 1 fiók/másodperc, úgy, hogy a program mindegyiket 2 termékkonfigurációhoz adja hozzá. Ebbe nincs beleszámítva a 66,6%-os feladatciklus, tehát a látszólagos feldolgozási sebesség 0,66 fiók/másodperc, vagyis nagyjából 40 fiók/perc lehet. Ezzel a sebességgel 1000 fiók létrehozása 25 percet venne igénybe. 5000 fiók létrehozása pedig 2 órát és 5 percet vesz igénybe ezzel a sebességgel.
Hibaelhárítás
A Hibaelhárítás rész segít a hibaállapotok vagy egyéb problémák elhárításában, amelyek az Adobe Admin Console tömeges importálás funkció használatakor fordulhatnak elő.
Feltöltési hibák
Néha a fájlfeltöltés meghiúsul, ha bizonyos feltételek nem teljesülnek.
A hibaüzenet a következő feltételek mellett jelenik meg:
- A fájl nem CSV-formátumú.
- Egy kötelező oszlopfejléc (például E-mail) érvénytelen vagy hiányzik.
- Egy kötelező oszlop hiányzik.
Tegye a következőket:
- Csak a .csv fájlformátumot használja.
- Győződjön meg arról, hogy az oszlopcímek érvényesek.
- Győződjön meg arról, hogy az oszlopértékek érvényesek.
A kötelező vagy választható mezőkre és a fájlformátumra vonatkozó további információkért lásd a Felhasználók kezelése című rész CSV-fájlformátum táblázatát.
A CSV-fájlban lévő adatok formázásával kapcsolatos problémák megoldása:
-
Nyissa meg a CSV-fájlt Microsoft Excelben.
-
Válassza ki (jelölje ki) bármelyik oszlopot, amely a lapon adatokat tartalmaz.
-
Menjen az Adatok lapra, és kattintson a Szöveg az oszlopokba gombra.
-
A megjelenő párbeszédpanelen addig kattintson a Tovább gombra, amíg a Tovább gomb le nem tiltódik, és a Befejezés gomb be nem kapcsol.
-
Kattintson a Befejezés gombra, majd mentse és zárja be a fájlt.
-
A frissített CSV-fájl feltöltése az Admin Console rendszerbe.
A hibaüzenet a következő feltétel mellett jelenik meg:
- Amikor a kötelező oszlopcímek (például E-mail) jelen vannak, de a megfelelő sorértékek hiányoznak.
Győződjön meg róla, hogy minden sorban a megfelelő értékeket adja meg.
Feldolgozási hiba történik, ha a rendszer nem tudja feldolgozni a feltöltött fájl adatsorait. A részletek megtekintéséhez lásd Tömeges művelet eredményei.
Ok
Az INTERNAL_SERVER_ERROR hibát az átjáró időtúllépése okozza. A hibaeredmények képernyőjén a STATUS oszlopban INTERNAL_SERVER_ERROR jelenik meg.
Megoldás
Később újra megpróbálhatja.
Ok
Ha a meglévő felhasználókat módosítás nélkül tölti fel újra, a hibaeredmények képernyőjén a STATUS oszlopban a Felhasználó már hozzáadva jelenik meg.
Megoldás
Ügyeljen arra, hogy a meglévő felhasználókat ne töltse fel újra. A meglévő felhasználók adatait tartalmazó sorok eltávolítása.
Ok
Ez a hiba az Azure Sync vagy a Google Sync társított könyvtárakban fordul elő. A felhasználók kezelése az Identitásszolgáltató oldalán történik.
Megoldás
Javasoljuk, hogy a szinkronizált adatokat az Identitásszolgáltató portálon szerkessze és kezelje, és hagyja, hogy a módosítások a szinkronizáláson keresztül terjedjenek. Ne módosítsa az adatokat manuálisan az Admin Console felületen, hacsak nem feltétlenül szükséges.
Ok
Ha a kötelező oszlopfejlécek (például E-mail) megvannak, de a megfelelő sorértékek hiányoznak, az eredményképernyő STATUS oszlopában megjelenik a Hiba az adatelemzésben üzenet.
Megoldás
Győződjön meg róla, hogy minden sorban a megfelelő értékeket adja meg.
Ok
A hiba az Enterprise ID vagy Federated ID felhasználók esetében akkor jelentkezik, ha a domain nem felel meg a következő feltételeknek:
- Érvényes Domainnév a Domain oszlopban
- E-mail-azonosító érvényes domainnévvel
- Felhasználónév érvényes domainnévvel
A Domain nem található az Ön szervezetében üzenet jelenik meg az eredmények képernyőjének STATUS oszlopában.
Megjegyzés:
A hiba akkor jelentkezik, ha érvénytelen domainnevet használ, ez azt jelenti, hogy a domaint a szervezet nem igényli vagy nem megbízható.
Megoldás
Tegye a következőket:
- Írja be az érvényes Domainnevet a Domain oszlopba.
- Adja meg az érvényes e-mail azonosítót az Identitás típusa alapján.
- Adja meg az érvényes felhasználónevet az Identitás típusa alapján.
Ok
A hiba akkor jelentkezik, ha a szervezet nem rendelkezik a felhasználó hozzáadandó domainjével.
Megoldás
Ha felhasználókat szeretne hozzáadni egy domainhez, a következők egyikét teheti meg:
- Igényelje a domaint, és ellenőrizze a tulajdonjogát.
- Ha a kívánt domain egy másik szervezet tulajdonában van, kérjen megbízotti hozzáférést a domainhez.
Ok
A hiba Enterprise ID vagy Federated ID felhasználók esetében akkor jelentkezik, ha az Országkód fejléc, az adatértékek vagy mindkettő hiányzik.
„Az országkódnak 2 karakteres ISO-3166-os értéknek kell lenniük” üzenet jelenik meg az eredmények képernyőjének STATUS oszlopában.
Megoldás
Győződjön meg róla, hogy megadta az Országkód oszlopfejlécet és a megfelelő érvényes sorértékeket.
Ok
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a szervezetet frissítették az Vállalati tárolási modellre, és a CSV-ben Adobe ID Identitás típust adott meg.
Megoldás
A következő típusok közül kell választania: Enterprise ID vagy Federated ID típusú felhasználó.
Ok
Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha a CSV-fájlban szereplő Felhasználónév nem felel meg a szervezet Admin Console felületén lévő felhasználóknak. Az Adobe Admin Console felületen a meglévő, elérhető felhasználók műveletei során lép működésbe.
Megoldás
A rendszergazdának ellenőriznie kell, hogy a CSV-mezőben megadott felhasználónév értéke létezik-e már az Adobe Admin Console felületen elérhető felhasználói adatokban.
Ok
Ez a hiba csak a felhasználói identitás váltásakor fordul elő. A CSV-fájlban a megadott felhasználónév megegyezik, de az e-mail-cím nem egyezik az Admin Console könyvtárában található e-mail-címmel.
Megoldás
Győződjön meg róla, hogy az e-mail-cím megegyezik a könyvtárhoz az Admin Console felületen megadott domainnel.
Ha még mindig problémája van a felhasználók tömeges feltöltésével, hozzon létre egy esetet, indítson egy csevegést, vagy kezeljen egy meglévő ügyet az Admin Console Támogatás lapjáról, ha Ön rendszergazda vagy támogatási rendszergazda.
További segítségért lásd: Támogatási eset létrehozása.
