Jendela "Perpanjang langganan Anda" muncul saat Anda meluncurkan aplikasi Creative Cloud
Saat Anda mencoba meluncurkan aplikasi Adobe Creative Cloud, Anda menerima pesan yang menampilkan, "Perpanjang langganan Anda," meskipun langganan Anda masih berlaku.
Coba solusi berikut dalam urutan yang ditentukan untuk memperbaiki kesalahan ini. Beralih ke solusi berikutnya hanya jika solusi sebelumnya tidak berhasil.
Solusi 1: Logout dari Aplikasi desktop Adobe Creative Cloud
-
-
Tergantung versi Aplikasi desktop Creative Cloud Anda, pilih ikon Akun di kanan atas, lalu pilih Logout.
Logout dari aplikasi desktop Creative Cloud juga akan membuat Anda logout dari aplikasi Creative Cloud. Logout dari aplikasi desktop Creative Cloud juga akan membuat Anda logout dari aplikasi Creative Cloud. -
Login kembali.
Solusi 2: Klik tombol "Lisensikan perangkat lunak ini"
-
Pilih Lisensikan Perangkat Lunak ini.
-
Pastikan Anda memiliki koneksi Internet aktif.
-
Pastikan jam sistem Anda diatur ke waktu yang benar.
-
Jika proses ini gagal, tunggu beberapa menit dan pilih tombol Coba lagi.