Plugin yang mengalami crash dan error di Adobe Photoshop

Plugin memperluas kemampuan Photoshop dengan menambahkan filter, efek, dan alat khusus.Saat plugin mengalami masalah fungsi akibat masalah kompatibilitas atau masalah instalasi, hal ini dapat mengganggu seluruh alur kerja Anda.

Anda mungkin melihat Photoshop mengalami crash saat diluncurkan atau saat digunakan, kotak dialog kosong muncul saat Anda memilih efek Filter, pesan error yang menyatakan bahwa plugin “tidak berfungsi dengan versi Photoshop ini”, opsi format file yang hilang di kotak dialog simpan, atau performa yang terlihat lambat di seluruh aplikasi. Pada macOS 10.15 dan versi yang lebih baru, Anda mungkin melihat peringatan sistem bahwa plugin “tidak dapat dibuka karena integritasnya tidak dapat diverifikasi.”

Solusi berikut ini mengatasi masalah plugin yang paling umum, dimulai dengan perbaikan tercepat:

Plugin yang terinstal dirancang untuk versi Photoshop yang lebih lama dan perlu diperbarui agar dapat berfungsi dengan rilis Anda saat ini.

1. Kunjungi situs web produsen plugin Anda untuk memeriksa versi terbaru
2. Unduh installer plugin yang telah diperbarui dari sumber resmi
3. Tutup Photoshop secara sepenuhnya sebelum menjalankan installer
4. Jalankan installer dari produsen untuk memperbarui plugin
5. Restart Photoshop dan uji kegunaan plugin

Jika memperbarui tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu mengidentifikasi plugin mana yang menyebabkan masalah:

Salah satu plugin yang terinstal tidak kompatibel atau rusak, tetapi Anda tidak tahu plugin mana yang menyebabkan masalah tersebut.

1. Tutup Photoshop secara sepenuhnya
2. Tahan Shift saat meluncurkan Photoshop
3. Pilih Ya saat diminta untuk melewati pemuatan plugin opsional dan pihak ketiga
4. Uji apakah masalah Anda masih terjadi
5. Jika masalah tersebut hilang, pindahkan plugin satu per satu dari folder Plugins ke folder sementara di desktop Anda, lalu restart Photoshop setelah setiap pemindahan untuk mengidentifikasi plugin yang bermasalah
6. Setelah diidentifikasi, hapus plugin yang bermasalah secara permanen dan hubungi penerbit untuk mendapatkan versi terbaru

Di macOS 10.15 dan versi yang lebih baru, fitur keamanan sistem dapat mencegah plugin dimuat:

Plugin diunduh dari web tanpa notarisasi yang benar, sehingga menyebabkan macOS mengarantina file tersebut dan memblokir Photoshop agar tidak memuatnya.

1. Hubungi produsen plugin Anda untuk mendapatkan versi terbaru yang telah dinotarisasi untuk macOS 10.15 dan versi yang lebih baru
2. Unduh dan instal plugin yang telah dinotarisasi menggunakan installer dari produsen
3. Mulai ulang Photoshop untuk memuat plugin yang telah diperbarui

Setelah Anda mengidentifikasi plugin bermasalah yang tidak dapat diperbarui, hapus plugin tersebut dari Photoshop:

Sebuah plugin menyebabkan masalah, dan tidak ada pembaruan yang kompatibel dari produsen yang tersedia.

1. Temukan file atau folder plugin di direktori Plugins Photoshop Anda
2. Pindahkan plugin ke folder di luar direktori Plugins, seperti folder baru di desktop Anda
3. Atau, ganti nama file plugin dengan menambahkan tanda tilde (~) di awal nama file
4. Mulai ulang Photoshop untuk memastikan masalah telah teratasi

Lokasi Folder Plugin

Plugin dapat diinstal di folder khusus versi (yang hanya memengaruhi satu versi Photoshop) atau folder Creative Cloud bersama (tersedia di semua versi):

Lokasi khusus versi (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop/Plug-ins

Lokasi khusus versi (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

Lokasi Creative Cloud bersama (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Lokasi Creative Cloud bersama (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Pertimbangan tambahan

Versi Photoshop saat ini tidak mendukung plugin 32-bit. Hubungi vendor plugin Anda untuk versi 64-bit.

Jika Anda mengelola plugin melalui aplikasi desktop Creative Cloud, periksa pembaruan dengan memilih Stock & Marketplace > Kelola Plugin.

Jika solusi ini tidak menyelesaikan masalah Anda, pemecahan masalah tambahan mungkin diperlukan.Untuk masalah crash Photoshop secara umum yang tidak terkait plugin, lihat Mengatasi masalah crash atau hang di Photoshop.Untuk masalah khusus Camera Raw, lihat Penginstal plugin Camera Raw.