Arresti anomali ed errori dei plug-in in Adobe Photoshop

I plug-in estendono le funzionalità di Photoshop aggiungendo filtri, effetti e strumenti specializzati. Quando i plug-in non funzionano correttamente per problemi di compatibilità o di installazione, possono interrompere l'intero flusso di lavoro.

Potresti notare che Photoshop si arresta in modo anomalo durante l'avvio o mentre lavori, finestre di dialogo vuote quando selezioni gli effetti filtro, messaggi di errore che indicano che un plug-in "non funziona con questa versione di Photoshop", opzioni di formato di file mancanti nelle finestre di dialogo di salvataggio, oppure prestazioni evidentemente lente in tutta l'applicazione. Su macOS 10.15 e versioni successive, potresti visualizzare avvisi di sistema che indicano che un plug-in "non può essere aperto perché non è possibile verificarne l'integrità".

Le seguenti soluzioni risolvono i problemi più comuni relativi ai plug-in, iniziando dalle correzioni più rapide:

I plug-in installati sono stati progettati per una versione precedente di Photoshop e devono essere aggiornati per funzionare con la versione corrente.

1. Visita il sito web del produttore del plug-in per verificare la disponibilità dell'ultima versione
2. Scarica il programma di installazione del plug-in aggiornato dalla fonte ufficiale
3. Chiudi completamente Photoshop prima di eseguire il programma di installazione
4. Esegui il programma di installazione del produttore per aggiornare il plug-in
5. Riavvia Photoshop e verifica il funzionamento del plug-in

Se l'aggiornamento non risolve il problema, potrebbe essere necessario identificare quale plug-in specifico sta causando i problemi:

Uno dei plug-in installati è incompatibile o danneggiato, ma non sai quale sta causando il problema.

1. Chiudi completamente Photoshop
2. Tieni premuto Shift mentre avvii Photoshop
3. Seleziona Sì quando viene richiesto di ignorare il caricamento dei plug-in facoltativi e di terze parti
4. Testa se il problema si verifica ancora
5. Se il problema scompare, sposta i plug-in uno alla volta dalla cartella Plugins a una cartella temporanea sul desktop, riavviando Photoshop dopo ogni rimozione per identificare il plug-in responsabile del problema
6. Una volta identificato, rimuovi definitivamente il plug-in responsabile del problema e contatta l'editore per ottenere una versione aggiornata

In macOS 10.15 e versioni successive, le funzionalità di sicurezza del sistema possono impedire il caricamento dei plugin:

Il plugin è stato scaricato dal web senza la corretta notarizzazione, facendo sì che macOS metta in quarantena il file e impedisca a Photoshop di caricarlo.

1. Contatta il produttore del plugin per ottenere una versione aggiornata e notarizzata per macOS 10.15 e versioni successive
2. Scarica e installa il plugin notarizzato utilizzando il programma di installazione del produttore
3. Riavvia Photoshop per caricare il plugin aggiornato

Quando hai identificato un plugin problematico che non può essere aggiornato, rimuovilo da Photoshop:

Un plugin causa problemi e non è disponibile nessun aggiornamento compatibile da parte del produttore.

1. Individua il file o la cartella del plugin nella directory Plugins di Photoshop
2. Sposta il plugin in una cartella esterna alla directory Plugins, ad esempio una nuova cartella sul desktop
3. In alternativa, rinomina il file del plugin aggiungendo una tilde (~) all’inizio del nome del file
4. Riavvia Photoshop per verificare che il problema sia stato risolto

Posizioni delle cartelle dei plugin

I plugin possono essere installati in cartelle specifiche per la versione (che interessano solo una versione di Photoshop) o in cartelle condivise di Creative Cloud (disponibili per tutte le versioni):

Posizione specifica per la versione (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

Posizione specifica per la versione (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

Posizione condivisa di Creative Cloud (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Posizione condivisa di Creative Cloud (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Considerazioni aggiuntive

Le versioni attuali di Photoshop non supportano i plugin a 32 bit. Contatta il fornitore del plugin per le versioni a 64 bit.

Se gestisci i plugin tramite l'applicazione Creative Cloud, verifica la presenza di aggiornamenti selezionando Stock & Marketplace > Gestisci plugin.

Se queste soluzioni non risolvono il problema, potrebbe essere necessaria un’ulteriore risoluzione dei problemi. Per gli arresti anomali generici di Photoshop non correlati ai plug-in, consulta Risoluzione dei problemi di arresto anomalo o blocco in Photoshop.Per problemi specifici di Camera Raw, consulta Programma di installazione del plug-in Camera Raw.