Rette opp vanlige feil med Creative Cloud Libraries for Zapier

Søk

Sist oppdatert 19. apr. 2022 | Gjelder også for Adobe Creative Cloud

Har du problemer med å lage zapper med Creative Cloud Libraries for Zapier? Finn ut hvordan du kan løse noen vanlige problemer.

Feil: Kan ikke oppdatere tilgangstoken. Autentiser Adobe-kontoen din på nytt i Zapier.

For å løse dette problemet må du logge på igjen med legitimasjonen din.

Feil: Kan ikke hente brukerprofilen. Autentiser Adobe-kontoen din på nytt i Zapier.

Logg på igjen med legitimasjonen din eller legg til en ny konto. For å legge til en ny konto klikker du på + Legg til en ny konto når du velger en konto for din zap.

Feil: Vi fant ikke noe bibliotek på kontoen din

Dette problemet oppstår når du prøver å sette opp en utløser for en konto uten bibliotek. For å løse dette problemet må du opprette et bibliotek i Creative Cloud-kontoen du bruker for utløserhendelsen. Eller legge til en annen Creative Cloud-konto med et eksisterende bibliotek.

Feil: Det forespurte elementet eller biblioteket er ikke tilgjengelig

Dette skjer når du sletter et element i et bibliotek (eller selve biblioteket) etter å ha satt opp en zap for det. Når du velger et bibliotek eller element for en zap:

1. Velg Fjern gjeldende valg nederst i rullegardinmenyen for å laste inn listen på nytt.

2. Gå deretter gjennom listen på nytt for å se de tilgjengelige alternativene for biblioteket og elementet.

3. Rediger zappen igjen for å koble til et tilgjengelig bibliotek eller element.

Feil: Det forespurte biblioteket er ikke tilgjengelig

Dette problemet oppstår når du kjører en zap for et slettet bibliotek. Sørg for at biblioteket fortsatt eksisterer, og rediger deretter zappen igjen. Eller legg biblioteket til i Creative Cloud-kontoen din på nytt hvis det har blitt slettet ved et uhell.

Et nyopprettet bibliotek vises ikke i utløserhendelsen

Hvis det nyopprettede biblioteket ditt ikke vises når du oppretter en zap:

1. Velg Fjern gjeldende valg nederst i rullegardinmenyen for å laste inn listen på nytt.

2. Velg deretter det nye biblioteket og fortsett å konfigurere zappen.

Et nyopprettet element vises ikke i utløserhendelsen

Hvis det nyopprettede elementet ditt ikke vises når du oppretter en zap:

1. Velg Fjern gjeldende valg nederst i rullegardinmenyen for å laste inn listen på nytt.

2. Velg deretter det nye elementet og fortsett å konfigurere zappen.

Feil: Filtypen støttes ikke

Sørg for at du kun laster opp støttede grafiske filtyper (JPEG, JPG, PNG eller TIFF).

Feil: Filen er for stor. For øyeblikket støttes opplastinger på under 10 MB.

Sørg for at opplastingene dine er mindre enn 10 MB i størrelse, eller reduser filstørrelsen.

Feil: Zap sluttet å kjøre (Business ID-er)

Hvis Business ID-en din nylig har blitt oppgradert av organisasjonen din, kan det hende at zappen din slutter å kjøre. Dette skjer når du er midlertidig logget av Creative Cloud Libraries for Zapier etter oppgraderingen. For å korrigere denne feilen må du logge på igjen med brukerprofilen som er knyttet til ressursen.