Åpne Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Sist oppdatert
5. jul. 2026
Lær hvordan du løser problemer når Creative Cloud-apper ikke vil åpne seg eller krasjer umiddelbart når du prøver å åpne dem.
Hvis en Creative Cloud app viser vinduet sitt kort og deretter lukkes uten en feilmelding, skyldes det ofte at en ventende oppdatering pågår. Dette problemet oppstår vanligvis når enten Creative Cloud-appene eller Creative Cloud-appen for datamaskin trenger en oppdatering.
Creative Cloud-appen har et midlertidig problem
Et midlertidig problem kan forhindre at appen starter. For å løse dette problemet, logg av og deretter logg på igjen.
Velg Konto-ikonet i øvre høyre hjørne, og velg deretter Logg av.
Når du er logget av, logg på Creative Cloud-appen igjen.
Åpne Creative Cloud-appen din igjen.
Creative Cloud-appversjonen er utdatert
Din Creative Cloud-app kan være utdatert. Oppdater appen for å løse dette problemet.
Åpne Creative Cloud-appen for datamaskin og gå til Oppdateringer -vinduet.
I Oppdateringer-vinduet, velg Se etter oppdateringer.
Hvis du ikke bruker den nyeste versjonen av Creative Cloud-appen, vil du se en hjelpetekst om å oppdatere. Velg Oppdater for å installere den nyeste versjonen.
Når den er oppdatert, åpne Creative Cloud-appen igjen.
Creative Cloud app er utdatert
En utdatert versjon av Creative Cloud-appen din kan ha forårsaket krasjen. Oppdater appen din for å løse dette problemet:
Åpne Creative Cloud-appen for datamaskin og gå til Oppdateringer -vinduet.
Velg Oppdater for Creative Cloud app som krasjet.
Når den er oppdatert, åpne Creative Cloud-app igjen.
Andre versjoner av Creative Cloud-app er utdaterte
Utdaterte versjoner av andre Creative Cloud-applikasjoner kan også forårsake dette problemet. Oppdater dine andre Creative Cloud-applikasjoner for å løse dette problemet.
Åpne Creative Cloud-appen for datamaskin og gå til Oppdateringer -vinduet.
Velg Oppdater for andre Creative Cloud-applikasjoner som du bruker.
Hvis for eksempel Photoshop krasjer og du allerede har oppdatert det, kan du prøve å oppdatere andre Creative Cloud-apper som du bruker (som Adobe InDesign og Adobe Premiere).
Når den er oppdatert, åpne Creative Cloud-app hvor du opplevde problemer.
Utforsk Adobe Creative Cloud
Oppdater, oppgrader eller finn nye applikasjoner.
