Use o utilitário de desinstalação para desinstalar a versão anterior do aplicativo de desktop Creative Cloud.
Última atualização em
07/05/2021
Saiba o que fazer quando a instalação do aplicativo de desktop Creative Cloud no macOS Catalina (10.15) congela.
A instalação do aplicativo de desktop Creative Cloud fica parada na mesma porcentagem no macOS Catalina (10.15)
Ao tentar atualizar o aplicativo de desktop Creative Cloud a partir de uma versão de 32 bits no macOS Catalina (10.15), a instalação pode ficar parada em uma porcentagem específica.
Como corrigir esse problema
Após cancelar a instalação com falha, siga estas etapas:
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Exclua a pasta Adobe Application Manager da seguinte localização: Aplicativos > Utilitários > Adobe Application Manager.
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Baixe a versão mais recente do aplicativo de desktop da Creative Cloud.
