Notas de versão do Adobe Drive CC (versão 5)

Bem-vindo(a) ao Adobe Drive CC. Este documento contém as informações mais recentes de produtos, atualizações e dicas de solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Drive (consulte http://helpx.adobe.com/br/drive.html).

Visão geral

O Adobe Drive é um produto que permite a integração contínua de um sistema de gerenciamento de ativos digitais com os aplicativos de desktop da Adobe Creative Cloud™ e da Creative Suite® 6. Um servidor conectado é exibido no computador como uma unidade de disco rígido montada ou uma unidade de rede mapeada. Quando estiver conectado, você poderá acessar os arquivos do servidor de várias maneiras. Você pode usar o Windows Explorer ou o Mac OS Finder e as caixas de diálogo Abrir, Importar, Exportar, Inserir, Fazer check-in, Salvar ou Salvar como do Adobe Photoshop®, do Adobe Bridge, do Adobe Illustrator®, do Adobe InDesign® e do Adobe InCopy®.

O Adobe Drive CC contém dois conectores predefinidos:

O Adobe Experience Manager Digital Asset Management Connector permite o acesso ao AEM DAM (Adobe AEM Digital Asset Management).
O Conector CMIS permite o acesso básico a servidores que implementam a especificação CMIS (Content Management Interoperability Services).

O Adobe Drive pode ser estendido para oferecer suporte ao acesso de sistemas de gerenciamento de ativos de terceiros. Os fornecedores de gerenciamento de ativos podem oferecer um conector personalizado do Adobe Drive para habilitar o uso de ativos armazenados no repositório dos fornecedores. Depois de ser personalizado por um fornecedor de DAM (Digital Asset Management), o Adobe Drive representa o conteúdo do sistema DAM remoto como uma unidade de rede no sistema de arquivos do usuário e habilita o uso de funções de usuário “light-up” dentro dos aplicativos de desktop integrados da Adobe, como a exibição de histórico de versão ou a adição de um comentário de check-in ao salvar um arquivo. Esses recursos estão disponíveis apenas quando o Adobe Drive (junto com um conector personalizado de fornecedor de DAM) está instalado na máquina do usuário. Verifique com o fornecedor de gerenciamento de ativos a disponibilidade de um conector do Adobe Drive CC para o sistema.

Novidades desta versão

Esta versão contém correções importantes, atualizações e melhorias, incluindo:

Suporte às versões da Creative Cloud e da Creative Suite 6 dos aplicativos de desktop integrados.
Suporte ao Mac OS de 64 bits.
Melhor desempenho ao baixar ativos de DAMs compatíveis.
O Adobe Experience Manager DAM Connector atualizado estende o suporte à versão mais recente do AEM DAM (5.6.1) e inclui melhorias de desempenho.
Quando integrado ao AEM DAM, o desempenho é aprimorado ao navegar por grandes volumes de ativos no Adobe Bridge.

Se você usava o Adobe Drive 4, estas atualizações e melhorias (além de correções importantes) foram inseridas na versão 4.2:

Um conector CMIS atualizado se integra ao Alfresco 4.2, ao IBM FileNet P8 e ao Microsoft SharePoint 2013.
Novos ícones de status de arquivo são mostrados ao exibir os ativos gerenciados no navegador de arquivos de uma plataforma (Windows Explorer ou Mac OS Finder). Os novos ícones mostram o status de DAM de um arquivo que é retirado pelo usuário, retirado por outro usuário ou atualizado.

Requisitos de sistema

(Observação: o Adobe Drive CC está na versão 5 e está identificado aqui e na interface como “Adobe Drive 5”.)

O Adobe Drive 5 é usado com os aplicativos de desktop da Creative Cloud e da Creative Suite 6 (Photoshop, InDesign, InCopy, Illustrator e Adobe Bridge). Não será possível instalar o Adobe Drive 5 a menos que você já tenha instalado um aplicativo de desktop.

Veja os requisitos de sistema: http://www.adobe.com/products/creativecloud.html

A instalação requer 500 MB de espaço disponível na unidade de disco rígido. No Windows, você precisa ter privilégios de administrador para fazer a instalação.
No Mac OS, se o Java não estiver instalado, você será solicitado a instalá-lo ao reiniciar a máquina após a instalação do Adobe Drive 5. Isso é necessário para executar o Adobe Drive 5.
Uma atualização para o Adobe Bridge CC está disponível. Você deve instalar essa atualização. Sem a atualização, o Adobe Bridge falhará na inicialização ou fechará quando você tentar usá-lo com o Drive.

IMPORTANTE: se você tiver instalado o Adobe Drive 4.x, deverá desinstalá-lo antes de instalar o Adobe Drive 5. Isso se deve porque o Adobe Drive 5 é instalado, por padrão, no mesmo local da versão anterior: Adobe/Adobe Drive 4/.

Para desinstalar a versão anterior:

No Windows 7, vá até Painel de Controle > Programas e Recursos, selecione “Adobe Drive 4.2” e clique em Desinstalar/Alterar.
No Windows 8, vá até Configurações > Painel de Controle > Programas > Desinstalar um programa, clique com o botão direito em “Adobe Drive 4” e selecione Desinstalar.
No Mac OS, vá até Aplicativos > Utilitários > Instaladores da Adobe e clique duas vezes em “Desinstalar Adobe Drive 4”.

Instalação do Adobe Drive

Para instalar o software, baixe o Adobe Drive em:

http://www.adobe.com/go/adobedrive_br

No Windows:

Descompacte o pacote de instalação em uma pasta local.
Clique duas vezes no arquivo Set-up.exe para iniciar o processo de instalação.

No Mac OS:

Clique duas vezes no arquivo DMG baixado; isso monta um volume local no MAC OS Finder.
Vá para o volume e clique duas vezes em Install.app para iniciá-lo.

Problemas conhecidos

Estes são os problemas conhecidos desta versão. Para obter as atualizações mais recentes sobre os problemas conhecidos, acesse: http://helpx.adobe.com/br/drive.html

Caso enfrente problemas ao conectar-se a um servidor AEM ou CQ DAM, consulte as Notas técnicas do conector AEM DAM.
Caso enfrente problemas ao conectar-se a um servidor CMIS, consulte as Notas técnicas do conector CMIS.
Não é possível criar uma Coleção no Adobe Bridge diretamente dos arquivos gerenciados por um servidor conectado. [2937176]
Se você instalar qualquer versão do Drive 4 após instalar o Drive 5, ela substituirá o Drive 5. Você deve desinstalar o Drive 4 e reinstalar o Drive 5. Não é possível ter as duas versões ao mesmo tempo. Não é necessário tê-las, pois o Drive 5 é compatível com os aplicativos de desktop da CC e da CS6. [3562735]
Após editar e salvar um ativo gerenciado no Illustrator ou no Photoshop, será exibida uma mensagem de erro: “O arquivo foi modificado fora do Illustrator. Deseja continuar?” ou “A cópia de disco do [nome do arquivo] foi alterada desde a última vez que você a abriu ou salvou. Deseja salvar mesmo assim?”. É possível ignorar essa mensagem com segurança. [3560232]
Quando você se conecta ou se desconecta de um servidor por meio do Adobe Drive Connect UI, se o Adobe Bridge estiver aberto, ele alternará várias vezes entre as telas frontal e traseira. [3177120]

Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência para informações sobre produtos, vendas, registro e outros problemas não técnicos. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe, visite adobe.com de sua região ou país e clique em Entre em contato com a Adobe.

Opções de plano de suporte e recursos técnicos

Se você precisar de assistência técnica para o seu produto, inclusive informações sobre recursos para solução de problemas e planos de suporte gratuitos e sujeitos a pagamento de taxas, há mais informações disponíveis no endereço http://www.adobe.com/go/support_br/. Fora da América do Norte, acesse http://www.adobe.com/go/intlsupport_br/, clique na pergunta “Need a different country or region?”, escolha um país ou região e clique em GO. Como alternativa, clique em Alterar ao lado do nome do país na parte superior da tela para selecionar um país ou região diferente.

Os recursos gratuitos de solução de problemas incluem a base de conhecimento de suporte da Adobe, fóruns de usuário para usuário da Adobe, Adobe Support Advisor e mais. Disponibilizamos continuamente na Web ferramentas e informações adicionais para que você tenha opções flexíveis para a resolução de problemas, da maneira mais rápida possível.

Se você for desenvolvedor e precisar de suporte para o Adobe Drive SDK, mais informações estarão disponíveis em um Grupo de incidentes de suporte a desenvolvedor aqui:

http://www.adobe.com/support/programs/developer/incidentbundle/