Última atualização em
07/05/2021
Um erro proibido pode significar uma de duas coisas. Siga estas etapas de solução de problemas para determinar qual delas se aplica:
- Verifique se o s_code completo está incluído na ferramenta do Adobe Analytics na propriedade do DTM. Para verificar, clique no ícone de roda dentada ao lado da ferramenta do Adobe Analytics na propriedade do DTM e expanda a seção "Gerenciamento de bibliotecas". Se o botão de opção em Configuração de código indicar 'personalizado', clique em 'abrir editor' para garantir que o s_code seja incluído na caixa de texto que é aberta. Se a lista suspensa em “s_code” indicar “url”, verifique se a localização está identificada nas caixas “HTTP://” ou “HTTPS://” abaixo dessa configuração. Se nenhum s_code parece estar incluído, então esse é o problema. O s_code deve estar presente para que o Adobe Analytics funcione como esperado.
- Verifique se a ferramenta está publicada. Se o s_code está referenciado de forma apropriada nas configurações da ferramenta, as alterações podem não ser publicadas na ferramenta. Para verificar, vá para a guia “Histórico” na propriedade e procure por alterações não publicadas na ferramenta. Se não parece que a ferramenta já foi publicada, então esse é o problema.