A Adobe e a Apple trabalharam em conjunto para testar a confiabilidade, o desempenho e a experiência do usuário nos aplicativos do Adobe Creative Cloud e do Adobe Creative Suite 6 quando instalados em sistemas Intel que utilizem o Mac OS X Mavericks (10.9). Todos os produtos Adobe CC e CS6 são compatíveis, mas alguns produtos exigem atualizações para versões mais recentes para funcionarem corretamente. O Adobe Photoshop CS5, o CS4 e o CS3 também foram testados com o Mac OS X Mavericks e não existem problemas importantes conhecidos no momento.
Como em qualquer versão nova de um sistema operacional, pode haver problemas inesperados que não foram descobertos durante os testes. Caso encontre problemas, reporte-os usando o Formulário de relatório de erros.
Creative Cloud
- Em alguns casos, o aplicativo Creative Cloud para desktop encontra um "erro de software incompatível" e exige uma solução. Para obter as informações mais recentes, consulte Erro “Software incompatível” | Mac OS X Mavericks (10.9).
Acrobat/Reader
- O Acrobat ou Reader tem erro fatal ao usar o comando Localizar no Mac OS 10.9.2. Consulte Compatibilidade com o Mac OS X Mavericks (10.9) ou Erro fatal durante uma pesquisa de texto para obter detalhes adicionais.
- O Safari 7 pode bloquear a primeira tentativa de visualizar um PDF usando o Adobe Reader. Obtenha a solução alternativa em Safari 7 e 6.1 bloqueia PDFs.
Photoshop
- Os atalhos de teclado do Photoshop CC podem parar de funcionar temporariamente com o uso de uma mesa digitalizadora Wacom. Consulte mais detalhes em menus, atalhos, ferramenta Laço ou Photoshop param de funcionar ao usar um tablet Wacom.
- As ferramentas de seleção de laço do Photoshop podem fechar repentinamente com o uso de uma mesa digitalizadora Wacom. Consulte mais detalhes em Menus, atalhos, ferramenta Laço ou Photoshop param de funcionar ao usar um tablet Wacom.
- Os menus, painéis e as caixas de diálogo do Photoshop podem ficar brancos e parar de responder com o uso de uma mesa digitalizadora Wacom. Obtenha a solução alternativa em Menus, atalhos, ferramenta Lasso ou o Photoshop para de funcionar ao usar uma mesa digitalizadora Wacom.
Lightroom
- Os controles deslizantes do Lightroom 5 têm uma aparência diferente das versões anteriores. Consulte Os controles deslizantes estão brancos, azuis e parecem diferentes para obter detalhes adicionais.
After Effects
- O After Effects CC, ou CS6, falha ao iniciar. Consulte Não é possível iniciar o After Effects para obter detalhes adicionais.
Dreamweaver
- O Dreamweaver CC não responde. Consulte Problemas conhecidos | Dreamweaver CC 2015 para obter detalhes adicionais.
Flash Player
- O Adobe Flash Player pode exigir que você remova a restrição de área do player do Apple Safari. Saiba mais em Remover restrições de sandbox.
Se forem necessárias atualizações de compatibilidade do Mac OS X Mavericks 10.9 com produtos Creative Cloud ou Creative Suite, elas serão disponibilizadas das seguintes formas:
- Os membros ativos do Creative Cloud receberão atualizações. Você será notificado sobre qualquer atualização através do aplicativo de desktop Creative Cloud ou através do próprio aplicativo de desktop.
- Para versões sem assinatura, as atualizações são feitas através do Adobe Updater, um utilitário que é instalado com os produtos da Adobe para gerenciar o download e a instalação de atualizações para você. Desde que o recurso automático de notificação do Adobe Updater esteja ativado, você será avisado automaticamente quando as atualizações estiverem disponíveis. Siga as instruções na tela para fazer o download e instalar as atualizações.
- Como alternativa, se você tiver um produto CS6 que precise ser atualizado, abra o produto CS6 e selecione Ajuda > Atualizações para abrir o Adobe Updater. Em seguida, verifique todas as atualizações desejadas e clique para baixar e instalar as atualizações.
- Por fim, você também pode visitar a página de Downloads em Adobe.com para monitorar quando atualizações são postadas. Em seguida, você pode baixar e instalar as atualizações de cada produto relevante.
Caso você não veja atualizações disponíveis no Adobe Updater mas acredita que uma atualização esteja disponível, visite a página Atualizações de produto.
Incentivamos nossos clientes a verificar a compatibilidade dos plug-ins entrando em contato com o fornecedor dos plug-ins antes de atualizar o Mac OS X Mavericks (10.9). No caso de produtos de terceiros, consulte o fabricante para obter orientação.
A Adobe oferece suporte para clientes que possuem Creative Cloud e Creative Suite em Mac OS X Mavericks (10.9), de acordo com nossa política padrão de suporte ao cliente. Visite a página de suporte para obter informações adicionais sobre os programas de suporte gratuitos e pagos.
A Adobe recomenda seguir as diretrizes internas de sua empresa para gerenciar as atualizações. Entre em contato com o gerente de licenças da Adobe no departamento de TI para obter informações sobre as políticas de atualização de software da sua empresa. Para clientes de licenciamento por volumem as informações estão disponíveis para os gerentes de TI sobre como fazer uma instalação silenciosa de atualizações CC e CS6, e do Creative Cloud Packager.
Sim. Se uma versão completa de um produto CC ou CS6 for compatível com o Mac OS X Mavericks (10.9), a versão de teste também será compatível. Se houver problemas conhecidos descritos neste documento, eles também se aplicarão às versões de teste.
Sim, o Adobe Drive pode fazer com que a operação de abrir ou salvar os arquivos leve mais tempo. Consulte Os arquivos são abertos e salvos lentamente para obter mais informações.
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